to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın dönem borcu geciktiği için yaklaşık 1 haftadır günde en az 15 defa aranmaya maruz kalıyorum.... Sabah erken saatlerde başlayan aramalar akşam 20.00–21.00’e kadar gün içinde defalarca sürüyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Borçla ilgili daha önce bankaya ö
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım altın hesabında Mart ayının başından beri alış ve satış arasındaki makasın... olağan dışı şekilde açıldığını fark ettim. Daha önce alış–satış arasındaki fark 130–160 TL bandında seyrederken, son dönemde bu farkın çok daha yüksek seviyelere çıkarıldığını gör
Akbank Axess kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücr...etle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Kesilen 1.504,50 TL kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini ve Axess kartım için bundan sonraki dönemlerde
Yaklaşık 8 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Son hesap kesim tarihim olan 1 Mart tarihli ekstreme, kart limitim sa...dece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, ancak yaptığım itirazlar sonrası bu tuta
Akbank’ın 8 Mart Dünya Kadınlar Günü kapsamında sunduğu 30.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 4 Mart 2...026 tarihinde Akbank mobil cep şubesini indirerek başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve başvurumun değerlendirmeye bile alınmadığını düşün
"Sorunum çözüldü."
Avivasa üzerinden Akbank kredime bağlı kredi hayat sigortamın iptal işlemi için 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerin...i sabah 09:30’dan saat 16:50’ye kadar defalarca aradım. Her aramamda ya 71. ya da 48. sırada olduğum söylenmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme
Akbank’ın 8 Mart Dünya Kadınlar Günü kapsamında sunduğu 30.000 TL faizsiz kredi kampanyasına Akbank mobil uygulaması üze...rinden yaklaşık bir hafta önce başvurdum. Ancak başvuru sonrasında hesabıma yalnızca 13.000 TL tutarında kredi limiti tanımlandığını gördüm. Kampanyada 30.000 TL faizsiz kredi ola
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma 50 TL tutarında Artı Para limiti tanımlanması önerildi.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu limitin hiçbir zararı olmayacağını, köşede dursa da herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdi. Ancak sa
Akbank hesabıma QR ile yaptığım para yatırma işlemlerinde yaklaşık 4 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım’...da QR ile yatırdığım 1.200 TL “inceleme” gerekçesiyle hesabıma geçmedi ve aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Aynı hesaba 2 gün önce yine QR ile 5.000 TL yatırdım
"İzinsiz işlem konusundaki hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “yurt dışı P...OS satış” açıklamasıyla 1.369,67 TL ve buna ek olarak 2,73 TL şeklinde topl
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün kredi ödemesini yapmak için para yatırdım. Ancak hesabıma attığım bu para, bilg...im ve onayım olmadan doğrudan kredi kartı borcuma aktarılmış görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama alamadım, sürekli farklı birime aktarıldı
Yıldızdijitalbaskı isimli firmadan 2 adet yelken bayrak siparişi verdim. Ödemeyi 27.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden 1...500 TL olarak, D***** Y***** adına kayıtlı 360015700000000057919334 IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bi
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisini 21 Nisan 2025 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapattım. Aradan yaklaşık bir yıl ...geçtikten sonra, 6 Mart 2026 tarihinde 2025/8394 referans numarasıyla bu krediye ilişkin olarak benden 9.200 TL daha talep edildi ve bu tutar için hukuki süreç başlatıldı. Krediyi
25.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden internet kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine ait sigortanın iptalini gerçekleş...tirdim. Sigorta iptal tutarı yaklaşık 4.043 TL olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen bu bedel hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ücreti keserken anında kesen banka, iade kıs
Akbank Axess kredi kartı borcumu 5 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra herhangi bir ek borcum ol...duğunu bilmiyordum, tarafıma ne SMS ne de e-posta ile bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra banka tarafından aranarak 1.634 TL faiz borcum olduğu söylendi ve bu şekilde faiz bor
10.03.2026 tarihinde saat 08.29’da Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında online bir işlemle 2.237 TL tutarında para ...çekildi. Bu işleme kesinlikle ben onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım. Kartımdan gerçekleşen bu izinsiz işlemle ilgili olarak tarafıma ait olmayan bu harc
13.02.2024 tarihinde Akbank Düzce şubesinden HGS aldım. İşlem sırasında ruhsatım şube tarafından alınarak bilgilerim sis...teme girildi, ancak plakam 81 AFP 187 olması gerekirken 81 AFP 167 olarak hatalı kaydedilmiş. HGS numaram 1128227605’tir. Bu hata nedeniyle HGS tarafından tarafıma geçiş ihlali ce
Akbank kredi kartım için yapılandırma yaptıktan sonra ekstreme 139 TL tutarında “ihtarname ücreti” yansıtıldığını fark e...ttim. Yapılandırma sonrasında böyle bir ücret kesileceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de şub
İstanbul’daki Akbank vadesiz hesabımdan “ihtarnamenin masraf tahsilatı” adı altında her ay yaklaşık 60 TL civarında düze...nli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Akbank’a herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintiler açıklama yapılmadan devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.330 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i tahsil edilmiştir. İşlem, son 4 hanesi 4428 olan kredi kartımdan çekilmiştir. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alınan bu ücretin iade edilmeyeceği
Akbank’tan çıkarttığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak 12 gündür kartım bana ulaştırılmadı. Y...erim Başakşehir Şahintepe de kuryem ise 30 dakika lik mesafede haline gelmedi İkitelli Ziya Gökalp de bekletiliyor Kuryenet kuryesi bugüne kadar bir kez bile aramadı, SMS dahi gönd
"Teşekkür ederim"
Akbank’tan onayladığım Axess kredi kartım 2 Mart tarihinden bu yana elime u...laşmadı. Kurye takip ekranında adrese gelindiği ve teslim edilemediği görün
Akbank Ankara Etimesgut Elvankent şubesinde 09.02.2025 tarihinde bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, acel...eyle “Hayat Devam Sigortası” poliçesi imzalatıldı ve imzaladığım poliçenin nüshası da tarafıma verilmedi. Ne imzaladığım, kapsamı ve şartları konusunda detaylı bir açıklama yapılma
