to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank Axess Business kredi kartı kullanıcısıyım. Son hanesi 1750 olan kartıma 01.02.2026 tarihinde düzenle...nen ekstreme 1.296 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üç yıldan uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı.
06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:40 civarında İzmir Çiğli Akbank şubesine, vadeli hesabım hakkında görüşmek için gittim v...e numara alarak sıramı beklemeye başladım. Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıram yanmadı; aynı gün saat 18:00'de İtalya'ya uçuşum olduğu için de işlemin ne zaman gerçekleşeceğ
Akbank Axess kredi kartımdan 2023 yılı da dahil olmak üzere her yıl ekim aylarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark e...ttim. Kredi kartı kullanımım sırasında bu aidatların alınacağı konusunda yeterince bilgilendirildiğimi düşünmüyorum ve alınan bu tutarları haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuyl
Akbank’ta bulunan ve yaklaşık 100 bin TL tutarındaki gümüş hesabımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ekim ayında mü...şteri hizmetlerini arayarak gümüş hesabımdan sadece bir kısmını bozdurmak istediğimi özellikle belirttim. Telefonda, işlemin benim sözlü ve anlık onayımla yapılacağı söylenmesine r
03.01.2026 tarihinde saat 02.25 civarında Akbank’a ait kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Nijerya kaynaklı ...yaklaşık 50.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir şekilde 3D Secure onayı vermedim. Olayın farkına varır varmaz Akbank
Akbank Zeytinburnu Seyitnizam Şubesi’indeki vadeli mevduat hesabımda bulunan parama, 30 Ocak vade günüm gelmesine rağmen... faiz işletilmedi. Vade tarihimin hafta sonuna denk gelmesine rağmen ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı ve yaklaşık 1 haftadır h
Akbank’ın faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 240.000 TL tutar...ındaki okul ödememi 03.02.2026 tarihinde İzmir’de Akbank üzerinden yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasını özellikle sordum, ancak kampanya
06.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan “Google YDS” şeklinde görünen 3.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harca...ma bana ait değildir ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim, onayım ya da alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak işlemle ilg
Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak... harcama yaptığım bir kart olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamen iadesini ya da en az
Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, 2025 yılının 7. ayından itibaren farklı zamanlarda toplam 7 adet,... yaklaşık 5.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankaya iki a
Akbank Axess kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen nakit avans çekemiyorum. İstanbul’da, Akbank kanalları ...üzerinden (ATM/mobil) nakit avans kullanmak istediğimde işlemlerim “000500 onaylanmadı” uyarısıyla reddediliyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al
27 Şubat 2024 tarihinde Akbank Aşağıayrancı Şubesi’nden 2.000.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi kullandım ve... kredim %2,80 faiz oranı ile açıldı. Piyasadaki faiz oranlarının düşmesi üzerine, konut kredisi faiz oranımın güncel oranlara göre yeniden düzenlenmesi için Akbank’a başvuru yaptım
Akbank kredi kartımla sağlık harcaması yapmadan önce, söz konusu harcamayı vade farksız taksitlendirme imkanım olup olma...dığını öğrenmek için iki farklı müşteri temsilcisi ile Akbank çağrı merkezi üzerinden görüştüm. Her iki temsilci de, ödemeyi tek çekim yaptıktan sonra vade farksız taksitlendirme y
Akbank kredi kartımın 5.000 TL limiti bulunuyor. Geçen ay ekstreme baktığımda son ödeme tarihi 20’si olarak görünüyordu ...ve ödenmesi gereken tutar 768 TL olarak yer alıyordu. Ödemeyi o dönemde unutmuş bulundum. Bu ay ise asgari tutardan daha fazla olacak şekilde kartıma 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemey
05.02.2026 tarihinde saat 21.29’da Akbank kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Paratika Exxen” açıklamasıyla 309 TL... çekim yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyeliğim ya da satın alma işlemim bulunmamaktadır, bu işlem tarafımdan onaylanmamıştır. Ayrıca 28.01.2026 tarihinde de yine aynı şekilde b
05.02.2026 tarihinde saat 22:02’de Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında... alışveriş/ödeme işlemi çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Trendyol ibaresi dışında herhangi bir açıklama yer almıyor ve ben bu tarihte Trendyol üzerinden hiçbir al
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda banka ile yıllık aidat a...lınmaması yönünde anlaşmıştık ve bugüne kadar da hiçbir şekilde aidat ödemedim. Buna rağmen son ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Geçtiğimiz sene müşter
Aralık ayının son haftasında Akbank Axess kartım üzerinden “2 otomatik fatura talimatına 500 TL çip para” kampanyasına k...atıldım. Kampanya kapsamında 2 farklı faturamı otomatik ödemeye bağladım. Faturalarım 30 Ocak tarihinde otomatik ödeme ile çekildi ancak kampanya gereği hak ettiğim 500 TL çip para
Akbank kredi kartımla yaklaşık dört gün önce 200.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlemden önce hem bankayı hem ...de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak eğitim ödemelerinde 6 taksit imkanı olup olmadığını özellikle sordum. Bana her seferinde net bir şekilde, “Şu an yapacağınız eğitim harca
Akbank’tan gelen mobil bildirimde, Axess Platinum kredi kartı başvurusuna özel “Hepsiburada 500 TL hediye çeki” kampanya...sını gördüm. Kampanya ekranına girerek kart başvurumu yaptım ve başvuru sonrası da “ilk harcamadan sonra hediye çekiniz gelecek” şeklinde bildirim aldım. 23 Ocak’ta başvurumu yapt
Akbank kartımla Vatan Game üzerinden yaklaşık 35 TL tutarında online alışveriş yapmak isterken 3D Secure ekranında “3dse...cure.vakifbank.com.tr bağlantıyı beklenmedik şekilde kapattı” şeklinde hata aldım. Bu hatayı aynı işlemi iki kez denememe rağmen her seferinde yaşadım ve ödeme tamamlanmadı. Henüz
01.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, Iyzico üzerinden “Saran internet t” adına 1.799 TL tutarında bilgim v...e onayım olmadan işlem yapılmıştır. Ne bu firmayla bir alışverişim ne de bu harcamaya dair herhangi bir onayım bulunmamaktadır. İşlemi yeni fark ettim ve hemen bankamla iletişime
Akbank kredi kartım üzerinden Sakarya Agdaş doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı bulunuyor. 24 Ocak tarihinde b...u faturayı kendim ödedim, buna rağmen 29 Ocak’ta aynı fatura tutarı kredi kartımdan otomatik talimatla tekrar çekilmiş ve hesabımdan iki kez ödeme alınmış. Bu durum üzerine Akbank
"Teşekkürler"
