to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk çıkardığımda, Beylikdüzü şubesindeki görevli bana bu ...karta yıllık aidat yansıtılmayacağını, herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığını söylemişti. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve önüme konan evrakları da, hem bankaya duyduğum güv
Akbank internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyo...rum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf şifre kilitlendi diye şubeye gitme zorunluluğu olması ve uzaktan hiçbir ş
Akbank Adatepe Şubesi ile 05.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 2.225 Euro tutarındaki döviz transferiyle ilgili olar...ak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İthalat yapan bir firma olarak, bu transferin gümrük işlemleri için gerekli olan işlem/ID numarasını defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza i
01.06.2026 tarihinde saat 03.00 suları civarında Akbank Mobil üzerinden Turkcell hattıma 500 TL’lik canlı veri paketi al...maya çalıştım. İşlem sırasında iki denemede de “işlemi yapamıyoruz, sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve paket yüklenmedi. Daha sonra kredi kartımı kontrol ettiğimde, başarısız
Axess Platinum kartıma tanımlı, Mayıs ayı içerisinde geçerli olan vergi ödemelerine ücretsiz ve faizsiz 5 taksit kampany...asına mobil uygulama üzerinden katıldım. 31.05.2026 tarihinde Selçuklu Belediyesi’ne 5964 ile biten Axess kartımla 4.076,60 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında kam
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 825,27 TL tutarındaki tek çekim harcamam için iade sürecim tamamlanmış ol...masına rağmen, Akbank Axess kartımda 14 gündür “bekleyen iade” statüsünde görünmektedir. İşlem bankanın sisteminde görünmesine rağmen karta herhangi bir yansıma olmamıştır. İade s
14 Mayıs 2026 tarihinde Domino's Cüzdan hesabımdan bir iade işlemi gerçekleştirildi. Ekte sunduğum 37289. Jpg isimli ekr...an görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, cüzdan hareketlerimde 310,00 TL tutarında bir bakiye çıkışı yapılmış ve işlem tipi sistemde “Kredi Kartına İade” olarak tanımlanmıştır. Ö
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.11’de internet üzerinden “İstanbul kart başvurusu” adı altında bir siteye giriş yaptım v...e Akbank kredi kartımdan 30 TL’lik işlem yaparken kart bilgilerimi girdim. Sitede otomatik doldur seçeneğini işaretledim, ardından cep telefonuma doğrulama kodu geldi. Bu kodu gird
23.05.2026 tarihinde saat 09:39’da, ofiste çalıştığım sırada Akbank’tan gelen SMS ile Axess kredi kartımdan Moka Giyim/Z...ara üzerinden bilgim ve onayım dışında internetten 7.609 TL ve 6.009 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. O sırada kartım internet alışverişlerine açıktı ancak bu
Onayda bekleyen kredim için onay ekranı kapatıldı ve sebebi bana söylenemiyor. Yapılan açıklama faiz oranı değiştiği içi...n olabilir. Ben bu bankanın maaş müşterisiyim, onaylanan kredim hesabıma ekranı kapatmak suretiyle yatırılmamıştır usulsüz ve haksız yere hakkım ihlal edilmiştir. Bu kadar küçük bi
Akbank’ın İstanbul Fatih’te, Historia AVM önünde bulunan 00010201 numaralı ATM’sinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 08:00–08:30 arasında Akbank’ın resmi mobil uygulaması üzerinden karekod kullanarak kendi hesabıma 47.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştir
28.04.2026 tarihinde Akbank’tan, bankada hesap açmam halinde 0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi...ni mobil bankacılık üzerinden kullanabileceğime dair bir bilgilendirme aldım. Bunun üzerine hesabımı bankaya gitmeden, mobil bankacılık üzerinden açtım. 29.04.2026 tarihinde saat
Benim haberim ve iznim olmadan Akbank Axess kredi kartımdan Moka United Zara Giyim ıt adlı iş yerinden 14.909,00 TL tuta...rında dönem içinde bekleyen bir alışveriş işlemi görünmektedir. 11.05.2026 tarihinde saat 12.48’de gerçekleşen bu işlem internet bankacılığı üzerinde “Alışılmadık Bir Harcama” olar
Akbank kredi kartıma araba sigortası için yapılan yaklaşık 15.100 TL tutarındaki iadenin hareketlerde görünmesine rağmen... karta bir türlü yansımaması nedeniyle şikayetçiyim. Dün sabah Akbank mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerime baktığımda iade işlemini gördüm ancak bugün mesai bitmesine rağ
21.04.2026 tarihinde kredi kartı bilgilerimin hile yapanlar tarafından kopyalanması sonucu, benim hiçbir şekilde onay ve...rmediğim halde Dyson Turkey üzerinden 52.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Dyson’dan bugüne kadar hiç ürün almamış olmama rağmen, sahte bir internet sitesi ve Webtapu numarasıyla
Akbank aracılığıyla tarafıma Aksigorta A.Ş. tarafından düzenlenen Akkonut Plus Paket Sigorta poliçesinin yenilenmesini k...esinlikle kabul etmiyorum ve poliçemin iptalini talep ediyorum. Zorunlu olmayan bir sigortanın tarafıma adeta dayatılmasından ve iptal sürecinde yaşadıklarımdan dolayı son derece r
28 Nisan tarihinde Akbank Axess kredi kartım ile bir kuyumculuk mağazasında pos cihazından 70.450 TL tutarında işlem yap...maya çalıştım. İşlem sırasında pos cihazı hata verdi ve bu nedenle herhangi bir mal veya hizmet alamadım. Ancak buna rağmen Akbank kartımın ekstresinde bu tutar provizyonda bekleye
Akbank’tan gönderilen kredi kartım için Kuryenet üzerinden yapılan teslimatı iki haftadır bekliyorum. Takip numaram 6220...386527340 ve teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen, sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kuryenet’i aradığımda numara doğru olmasına rağmen hat her seferinde
Akbank Axess kredi kartıma 15 Şubat ve sonrasında tanımlanan chip-paraları hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Chip-para i...le ödeme yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartım pos cihazına takıldığı anda tarafıma herhangi bir seçim hakkı sunulmadan doğrudan kredi kartımdan tahsilat yapılmakta ve
16.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United / Moka adına görünen 12.940 TL tutarında bilgim ve onayım dışın...da bir çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi, sadece kartımdan para çekildiğine dair sonradan bildirim aldım. İşlem detayla
"Değerli Akbank, 15 Nisan’da ATM üzerinden yaptığım 19.000 TL tutarındaki para yatırma işlemi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum mağduriyet yarattı ve acil çözüm bekliyorum. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
15 Nisan akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Avcılar Çarşı Şube Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 1...9.000 TL tutarında kartlı para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar Kuveyt Türk hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili başvuruda bulunduğumda tarafıma yaklaşık 15 gün sonr
Mesudiye’de ikamet ediyorum. 28.12.2025 tarihinde Ziraat ATM’sinden QR kod ile Akbank hesabıma para yatırma işlemi yapar...ken ATM’de 16.000 TL param sıkıştı. Bunun üzerine Ordu Yenimahalle Akbank şubesine giderek harcama talimatı verdim ve gerekli evrakları ıslak imzalı olarak teslim ettim. Yaklaşık
10.04.2026 günü saat 14:40 sularında Akbank Düzce Şubesi’nde ananemin (85 yaşında) maaş kartını yenilemek amacıyla şuben...ize başvurduk. Vezneden sıra aldıktan sonra müşteri temsilcilerinin bulunduğu 2. Kata çıktık ve 526 numaralı sıramızı beklemeye başladık. Bu sırada toplam dört müşteri temsilcisind
Akbank Axess kredi kartımla sanal market üzerinden yaptığım alışveriş, satıcı tarafından iptal edildi ve ilgili tutar ol...an 315,75 TL’nin kartıma iadesi gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka sisteminde “bekleyen işlemler” arasında görünmeye de
