to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İstanbul Yıldızposta şubesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığım kredi kartı ve Artı Para yapılandırma sorunu hakkında yazıyorum. Ocak 2026’da kart ve Artı Para borcum için bir yapılandırma yapıldı. Daha sonra BDDK kapsamında borçlulara yönelik yeni bir düzenleme çıkınca, bu haktan yara...
Konu: Artı Para (-50.000 TL) Borcu Yapılandırma Talebi > Akbank müşterisiyim ve hesabımda -50.000 TL Artı Para (kredili mevduat hesabı) borcu bulunmaktadır. Düzenli ödeme yapmama rağmen mevcut ekonomik koşullar nedeniyle bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil. Artı Para borcumun yapılandırılm...
Akbank Artı Para borcumu yapılandırmak taksitlendirmek istiyorum. Yapılandırma numarasını arıyorum burası yapılandırma birimi değil diyorlar, neresi yapılandırma birimi diye sorduğumda aynı aradığım numarayı veriyorlar, asla ilgili değiller. Saatlerdir bağlanamıyorum
Akbank borç gecikmesi sebebiyle her ay düzenli faizini ödediğim Artı Para hesabımdaki paraya el koydu, işlem yaptırmıyor. Kredi vs. Ödese neyse resmen el koydular. Artı Para hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılandırma taleplerimi de sürekli beklemeye alıyorsunuz destek rica ed...
Akbank artı para kredi kartı yapılandırma bilgisi almak için arıyorum, müşteri hizmetleri beni başka bir numaraya yönlendiriyor. Arıyorum, 'O biz ilgilenmiyoruz' diyorlar ve başka bir numara veriyorlar. Diğerini arıyorum, başka bir numara veriyorlar. Kimse işini yapmak istemiyor, yapılandırma birimi...
Artı Para hesabımda para olmasına rağmen kullanamıyorum. Kullanama gerekçeleri bilmeden mobil üzerinden yapılandırma yapmam. Ödemeleri düzenli yapıyor olmama rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesabı kullanamıyorsam ödemesini de yapmam arar durursunuz
Akbank Artı Para borcumu taksitlendirmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve telefonu kapatıyorlar. Müşteri memnuniyeti maalesef hiç yok; ödeyemediğim bir şeyi taksitlendirmek istiyorum. Gecikmeye girmemek için 'bağlıyoruz' deyip telefonu kapatıyorlar. Yardımcı olmalarını rica edi...
"İlgisi için müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim"
Geçen hafta artı paramı yapılandırmak için başvurdum. Daha önce de bu işlemi gerçekleştirmiştim; ancak herhangi bir bilgi alamadım. İnternet bankacılı...
