Axess Kredi Kartımda Yetkisiz 5.439 TL İşlem Ve İade Talebi

25.08.2026 tarihinde saat 11:44 civarında Akbank’a ait 8228 ile biten Axess kredi kartıma moka united / Zara giyi üzerinden 5.439 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu işlem kesinlikle tarafıma ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Mesajı alır almaz aynı gün bankamı aradım, kartımın iptalini sağladım ve harcama itirazında bulundum. Buna rağmen bu yetkisiz işlemin üzerime kalmasından ve mağdur edilmekten endişe duyuyorum.

Moka United’ın, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemi iptal ederek 5.439 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesi için gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını, sürecin her aşaması ve sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi vermesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.