Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Açıkça Görünmemesi Ve İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan üyelik ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın ekstresi her ayın 16’sında kesiliyor ve ben de çalışan biri olarak ödemelerimi ekstre ve son ödeme tarihine göre planlıyorum. Bu ayki dönemde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti, ekstre kesim gününe kadar hiçbir şekilde ne ekstreme ne de provizyona yansıtılmadı.

16’sı boyunca gün içinde ve akşam saat 23.00’e kadar defalarca kontrol etmeme rağmen hesap hareketlerimde üyelik ücreti görünmüyordu. Ancak buna rağmen bu ayki ekstrede üyelik ücretinin yer aldığını gördüm. Ekstre günü boyunca kart hareketlerimde görünmeyen bir ücretin, gün sonunda ekstreye eklenmesini hem adil hem de şeffaf bulmuyorum. Normalde ekstra kesilmesinden dolayı ertesi gün gözükmedi gerekiyor

Bu nedenle Axess kartıma yansıtılan 1.150 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.