to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'a ait Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Juzdan uygulamasında pazarama.com internet sitesinde Axess kredi kartımla yapacağım alışverişlerde vade farksız 3 taksit uygulanacağı kampanyasına istinaden ilgili site üzerinden alışverişimi gerçekleştirdim. Siparişimi onaylamadan önce ilgili site üzerinde taksit seçeneği sunulmadığı için bankanın sonradan taksitlendirme yapacağını düşünerek siparişimi onayladım. Mobil uygulama üzerinden Axess kredi kartı harcamalarımı kontrol ettiğimde söz konusu alışverişin taksitlendirilmediğini üzülerek gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu izah ettim. Tarafıma ilgili konu üzerinden talep oluşturulması gerektiği, sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Talep üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve söz konusu işlem taksitlendirilmedi. Bankanın kampanyasına güvenerek yapmış olduğum alışverişimin taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kart ile Pazarama üzerinden doğalgaz kombisi aldım ama 1 haftadır banka 3 taksit yapmadı. 3'e bölmedi ve özellikle sipariş vermeden bankaya da sordum, 'Pazarama kampanyanız doğru değil mi?' diye sormama rağmen yine tek çekim yapmıştır. Hatalarını kabul etmelerine rağmen, 'Ne zaman taksi...
26.03.2024 tarihinde Akbank kredi kartım (Axess Free) ile sahibinden.com üzerinden 32.100 TL tutarında elektronik ürünü tek çekim olarak satın aldım. Yine aynı bankanın Juzdan uygulaması üzerinden Mart ayı boyunca geçerli "Size Özel 6 Taksit Fırsatı"na daha önceden katılmıştım. Kampanya tanımında 50...
Akbank Axess karttan ameliyat için sağlık harcaması yaptım. Sağlık harcamalarına vade farksız 3 taksit oluyor. Juzdandan kampanyaya katılmış olarak görünüyorum. Fakat bankayı aradığım zaman taksit yapılamayacağını söylüyor. Talep de oluşturdum dönüş yapılmadı. Beni çok zor durumda bıraktı
Akbank Axess kredi kartıma özel olarak mobilya sektöründe peşin harcamalarıma 6 taksit kampanyası sunuldu. Ben de 1-31 Mart tarihleri arasında farklı günlerde üst limite dikkat ederek 3 işlem gerçekleştirdim. Akbank, iki alışverişimi taksitlendirdi ancak birini taksitlendirmedi. Konuyla ilgili talep...
10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim fakat beni bu kadar mağdur eden bir banka görmedim. Juzdan uygulamasında kampanyalar kısmında Pazarama.com veya mobil uygulamasından yapılacak belirli tutarlardaki alışverişler için vade farksız 6 taksit kampanyasından faydalanmak için ilgili kampanyaya kayı...
Yorumlar