to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım ve 2.000 TL limitli olan kartımdan 20 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.016 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart limitimin düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması ve daha önce bu şekilde bir ücret yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız etti.
Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen kart aidatının iadesini talep ettim; ancak tarafıma iade sağlanamayacağı, ücretin geri ödenmeyeceği söylendi. Düzenli ve uzun süredir müşteri olmama rağmen talebimin hiçbir şekilde karşılanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
20 Ocak 2026 tarihinde Axess kartımdan çekilen 1.016 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir kesinti veya puanla iade gibi yöntemler uygulanmadan, doğrudan hesabıma/kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum ve Axess Gold Mastercard kredi kartlarımda 11.01.2026 tarihinde, her bir kartımdan 1.016 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda üyelik ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretler tarafımdan herhangi bir onay alınmadan, bilgi verilmeden doğrudan kartlarımdan tahsil edil...
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 24.01.2026 tarihinde kredi kartıma 1.026 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmış olduğunu fark ettim. Geçen sene de kart aidatı yansıtılmış, itirazım üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu yıl yine aynı ücret alındığı iç...
Akbank Axess kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede görmüş bulunmaktayım. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım o...
Akbank Axess kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde 'kredi kartı üyelik ücreti' adı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kart limitim sadece 2.000 TL ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez A...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 9 Ocak’ta 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildiğini, Ocak 2025 hesap özetimde gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız ve mağdur edici buluyorum. Herhangi bir ek hi...
Yorumlar