to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Axess kartımdan 1016 TL tutarında kart aidat ücreti otomatik olarak çekildi. Bu duruma hem Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden itiraz ettim, ancak itirazımın kabul edilmediği ve ücretin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Kullandığım ve son dört hanesi 0464 olan Axess kartımda ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık aidat ücreti otomatik olarak tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 0804’tür ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Aidat ücretinin iadesi için İstanbul’dan müşteri hizmetlerini ara...
29/09/2025 tarihinde Akbank Axess kartıma yaklaşık 1200 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu karta başvururken müşteri hizmetleri tarafından aidatsız olduğu bilgisi verilmişti. Ancak şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda kartın aidatlı olduğu ve iade yapılmayacağı söyleniyor. Kartı sadece bir kez kullandı...
8 Ağustos 2025 tarihinde Axess kartımdan yıllık aidat ücreti olarak 1016 TL kesildi. Kartı ilk çıkardığımda böyle bir ücret alınmayacağı söylenmişti. Kartımın son dört hanesi 7594’tür. Bu durumla ilk kez bu yıl karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Kart...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın ancak 6 ay dah...
Yorumlar