to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde saat 11.23 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan 00007226 numaralı Akbank bankamatiklerinden birine hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ardından ATM otomatik olarak kayıt açtı; ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm yolu sunulmadı, sadece 3–4 gün içinde sonuçlanacağı, başka bir şey yapılamayacağı söylendi.
Bu süreçte param hesabıma zamanında geçmediği için kredi kartı borcumu ödeyemedim, kredi kartıma faiz işledi ve kredi puanım olumsuz etkilendi. Üstelik para hesabıma ancak yaklaşık 10–11 gün sonra yattı. Ben, ATM kaynaklı bu aksaklık nedeniyle oluşan kredi kartı faizini otomatik olarak ödemek istemiyorum ve bu faiz tutarının tarafıma yansıtılmamasını, varsa yansıtılan tutarların da iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme yüzünden düşen kredi puanımın bu olaya bağlı olarak gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 13.30 sıralarında Akbank ATM’sinden kredi kartı ödemesi yapmak için 7.100 TL yatırdım. Kütahya Tavşanlı İlmyolu Sokak’ta bulunan ATM’ye parayı koydum, ATM parayı aldı ancak ne parayı geri verdi ne de hesabıma geçti. İşlemi tamamlamadan sonlandırdı ve tutar hesabımda görünme...
02.01.2026 Cuma günü saat 15:05 sularında Beşiktaş Caddesi 23/a adresinde bulunan Akbank bankamatiğinden, kendi adıma kayıtlı Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Kartım cihazın içindeyken parayı hazneye yerleştirdim, ancak işlem tam...
25.11.2025 tarihinde saat 18:07’de Antalya Kaş Setur Marina mevkiindeki Akbank ATM’sinden kartsız, QR kod ile Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 22.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve ekranda "para sıkıştı" hatası verdi. ATM, otomatik olarak hata kaydı açıp ne kadar para sıkıştığın...
06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde bulunan 00007167 numaralı ortak Akbank ATM’sinden Yapı Kredi kartıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ekranda sadece “paranız koruma altına alındı” şeklinde bir uy...
9 Mart 2026 tarihinde saat 17:52–17:53 sularında Akbank kartımla PTT ATM’sinden 2.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, parayı hesaba yatıramadım, kartımı ise geri verdi. Para hesabıma geçmedi. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı anc...
Yorumlar