ATM'de Para Yatırma İşlemi Sıkıştı Ve Hesaba Geçmedi

12.01.2026 tarihinde Sakarya’da bulunan bir Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken 20.000–25.000 TL arasındaki tutarım ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ATM parayı aldı ancak bakiyeme yansımadı.

Bu durum üzerine Akbank ile görüştüğümde bana ilk etapta 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen her seferinde yalnızca “beklemeniz gerekiyor” cevabını alıyorum. Uzayan bu süreç yüzünden ödemelerimi yapamıyor, gecikmeler nedeniyle ticari hayatım ciddi anlamda zarar görüyor.

8050222634 numaralı kayıt ile inceleme yapıldığını öğrendim. Bu kayda konu olan ATM işlemimde ATM’de kalan tutarın hiçbir ek bekleme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.