to read complaints and reviews, or file yours.Artı Para Borcunda Yapılandırma Talebim Açıklamasız Reddedildi
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki yaklaşık 27 bin tl borcum için 5 6 aydır düzenli olarak sadece faizini ödeyebiliyorum son 3 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Gelir durumum nedeniyle mevcut haliyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve borcumu taksitlendirerek, aylık ödeyebileceğim tutarlara bölünmesini istiyorum.
Bu süreçte internet bankacılığı üzerinden başvurular yaptım ve en az 5 kez de hem genel müdürlükle hem müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “uygunluk bulunmamaktadır” denilerek talebim hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan reddedildi.
Borçlarımı ödemek ve bankaya olan yükümlülüğümü aksatmadan yerine getirmek istiyorum. Bu nedenle Artı Para borcumun gelirime uygun, makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Artı Para hesabımdaki 27 bin tl borcum için taksitlendirme talebinde bulundum, ancak internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurulara hiçbir açıklama olmadan ‘uygunluk bulunmamaktadır’ denildi ve dönüş almadım. Bu durum beni kurumsallıktan uzak, şahıs gibi hissettirdi.
