Akbank’tan Şüpheli Telefon Aramasının Gerçekliği Ve Riskleri

26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25’te 444 25 25 numaralı hattan arandım. Telefonda önce adımı söyleyip “siz misiniz” diye soruldu, ben de “evet” dedikten sonra bir sessizlik oldu ve ardından telefon kapandı. Daha önce de bu numaradan arama gelmişti ancak açmamıştım, bu şekilde ilk kez konuştum.

Günümüzde telefon dolandırıcılıkları çok fazla olduğu için, özellikle “evet” kelimesinin farklı amaçlarla kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Bu numaranın Akbank’a ait olup olmadığını, aramanın gerçekten banka tarafından mı yapıldığını ve bu aramanın amacının ne olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca telefon görüşmesinde “evet” dememin herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığı konusunda da tarafıma açık, anlaşılır ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benim gibi aynı numaradan benzer şekilde aranıp endişe yaşayan başka kişiler olduğunu da gördüm. Bu nedenle hem kendi güvenliğim hem de diğer müşterilerin içinin rahat etmesi için bu tür aramaların neden yapıldığını, hangi amaçla bilgi alındığını ve bu sürecin nasıl işlediğini Akbank’ın açıkça açıklamasını rica ediyorum.