to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2024 tarihinde, saat 20:38'de Akbank mobil şubelerinden hatalı para transferi yaptım. Bunu fark ettikten sonra bankayı arayarak müşteri hizmetlerinden düzeltme talep ettim. Müşteri hizmetleri, bana bir referans kodu vererek karşı kurumu arayıp paranın iadesini istememi söylediler. Karşı kurumu aradığımda, GMK Danışmanlık adında bir kuruma gitmiş olduğunu ve böyle bir para havalesi veya EFT transferi olmadığını belirttiler. Tekrar Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, paramın iadesi için transferin gerçekleşmediğini ve ürün ve hizmetlerine itiraz ettiğimi beyan ettim. Konuşmalarımız kayıt altına alındı ve başvurunun yapıldığı söylendi. Bugün gelen mailde, paranın iade edilmeyeceğini ve olumlu yanıt verilmeyeceğini yazılı olarak ilettiler. Hesabımdan çıkan 500 TL'nin tekrar iade edilmesini istiyorum. Bankanın böyle bir hata yapma lüksü olamaz. Saygılarımla arz ederim.
14.11.2023 saat 01:55 ile 02:00 arasında Akbank mobil bankacılıktan telefonuma bilgi geldiğine dair bir EFT bildirimi aldım. Ekli dosyada karakol tutanakları ve ifadelerim mevcut. Aynı gece saat 1:56 civarında, hangi hesaba transfer yapıldığına dair bir bildirim daha aldım. Hemen müşteri hizmetlerin...
21.05.2024 tarihinde Akbank bilgilerime ulaşılarak hesabımdaki 24.890 TL'nin bilgim dışında başka bir hesaba havale edildiğini anladığımda hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlem iptali için itirazda bulundum. 5 dakika sonra tekrar aradım ve işlem iptali yapılacağını, formu iletmem gerektiğini söy...
Akbank mobil bankacılık işlemlerimden, 11.09.2024 tarihinde hesabımdan 1 adet EFT gerçekleştirdim. Saat 07:52 de yapılan EFT', toplamda 1.504,34 TL tutarındaydı ve alıcı internet alış verili yaptığım bir hesap idi. İşlemlerim adıma kayıtlı hesabımdan yapılmış olmasına rağmen, aktarımın 0952 numaralı...
Akbank mobil bankacılık işlemlerimden, 25.05.2024 tarihinde hesabımdan (TR93**************************28) 3 adet EFT gerçekleştirdim. Saat 10:34:44, 10:51:02 ve 11:11:03'te yapılan EFT'ler, toplamda 10.187 TL tutarındaydı ve alıcı (IBAN: TR02**************************01) idi. İşlemlerim adıma kayıtl...
Akbank müşterisiyim. 23/12/2024 tarihinde 0850... Numara tarafından arandım. Telefonu açtığımda bana sosyal medyadan Akbank la ilgili bir beğeni ya da form doldurup doldurmadığımı sordular cevaben öyle bir şey olamadığını söyledim, hesabımın kopyalanmış olduğunu söylediler. Hesabımla alakalı tüm bil...
Yorumlar