Akbank'ta Bilgi Yeterliliği Olmayan Personel

Merhaba,

Akbank Merter şubesinde yetkili N******* isimli personel, İngiltere konsolosluğuna verilmek üzere hesap hareketi ve imza sirküsü isteğimize karşılık, görselini paylaştığım şekilde bir belge tarafımıza vermiştir. Belgenin resmi olmadığı aşikardır. Ve kendisine tekrar gidip noter tasdikli imza sirküsü istediğimizde, aslında verdiği belgenin doğru olduğunu ve vize başvuruları için hep bunu verdiğini geri dönmediğini iletti. 15 senelik bankacıymış kendisi, ondan daha mı iyi bilecekmişiz...

Merter şubesinden çıkıp Bahçelievler şubesine gittik, oradan belgeleri talep ettik. Hiçbir açıklamaya mahal bırakmadan gayet güler yüzlü bir bankacı hanım noter onaylı imza sirkülerini ve 6 aylık hesap dökümlerini gayet titiz bir şekilde tarafımıza teslim etti.

Bu tip bilgisiz personellerin uyarılmasını çok rica ediyorum. Herkes bu konularda gerekli tecrübeye sahip olmayabilir ki bugün vize başvurusu denilen durum zaten yeterince maliyetli ve meşakkatli. Çok basit bir belge yüzünden direkt red alabiliyorsunuz ve bunun asla hangi belge kaynaklı olduğunu bilemiyorsunuz.

Akbank yetkililerinin bu konuda daha dikkatli olmalarını, insanların zamanlarının ve paralarının kıymetli olduğunu unutmamalarını rica ederim.