Bankada Resmi Belge Krizi: İmza Sirküsü Sorunu

05.11.2024 tarihinde vize başvurum için banka dökümü ve imza sirküleri almak için Akbank-Gölcük şubesine gittim, aynı zamanda eşim başka bir bankadan kendi için belge almaya gitti. Ona normal bir imza sirküleri verilirken bana aşağıdaki belgeyi verdiler. Belgeden de anlaşılacağı üzere hiçbir şekilde resmi bir belgeye benzemiyor. Ben de tekrar gittim fakat veznedeki hanımefendi bana ortak dosyalarına ulaşamadıkları, bu sebeple normal imza sirküleri yerine bunu verdiklerini, üst kattan başka birinden istememi rica etti. Bu arada kendisi teknik servise bağlanıp ortak dosyaya girmeye çalışıyordu. Üst kata çıktım, hepsi birbirine yönlendiriyor. Sonunda ben de Mel** Çoş** isimli müdürün odasına girdim, 'Yardımcı olabilir misiniz? Bana vize için imza sirküleri lazım ve bu belgeyi verdiler. Hiçbir şekilde resmi durmuyor, kaşe bile yok' dedim. Azarlar gibi 'Biz herkese bunu veriyoruz, nesi var belgenin?' dedi. Ben de bunu istemediğimi söylememe rağmen ısrarla 'Bizde ondan yok, bu var' dedi tersleyerek, daha önce de hiç geri dönüş yaşamadık dedi. Yani kaşe bile yok, ben vizeme bu belgeyi koyamayacağımı söyledim fakat umursamadı bile, asık bir suratla hala bu belgeyi savundu, göz göre göre yalan söyledi. Bir bankanın nasıl normal imza sirküleri olmaz! Saçmalık, yani bu hanımefendi bir de müdür olacak, nerede müşteri memnuniyeti, nerede güler yüz? Böyle kişileri başa getirdiğiniz sürece müşteri kaybedersiniz. Şahsen ben iş yerindeki herkese bu durumdan bahsettim ve belgeyi gösterdim. Neyse ki çıkmadan önce veznedeki hanımefendi zorda olsa ortak dosyaya bağlandı da alabildim belgemi. Demek ki verebiliyorlarmış.