Akbank Yazarkasa Pos Kullanıcılarına Pos Kağıdı Vermiyor Adil Değil

Akbank ile uzun süredir çalışıyorum ve kendi Beko yazarkasa pos cihazımı kullanıyorum. Tüm kredi ihtiyaçlarımı ve havale/EFT işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak, yazarkasa pos cihazı kullanmamıza rağmen Akbank’tan hiçbir zaman pos kağıdı temin edemedik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi pos cihazı kullananlara pos kağıdı verildiği, ancak yazarkasa pos kullanıcılarına verilemediği belirtildi. Oysa aynı komisyon ve kesinti oranları bize de uygulanıyor.

Elazığ Merkez Fırat Şubesi üzerinden işlem yapıyor ve Akbank ile çalışmaya devam ettiğim sürece yazarkasa pos cihazım için de pos kağıdı talep ediyorum. İlk 6 ay boyunca %1,99 komisyon kesintisi uygulanacağı ve sonrasında bu oranın değişeceği, ayrıca bakım ücreti alınacağı bilgisi verildi. Tüm bu ücretleri ödememe rağmen pos kağıdı temin edilmemesini adil bulmuyorum.

Akbank’tan, yazarkasa pos cihazı kullanıcılarına da pos kağıdı sağlanmasını talep ediyorum.