Akbank Wings Kart Limit Düşürme Talebimin Karşılanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Akbank Wings kredi kartımın limitini 217.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum, ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Talebimi açıkça iletmeme rağmen ne net bir gerekçe sunuluyor ne de işlem yapılıyor.

Kart limitimin bu kadar yüksek görünmesi nedeniyle başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yapamıyorum ve sistem izin vermiyor. Kendi isteğimle limit düşürmek istememe rağmen bu talebimin karşılanmaması, beni başka bankalardaki finansal işlemlerimde de mağdur ediyor.

Akbank’ın, müşteri talebini dikkate alarak Wings kartımın limitini 20.000 TL’ye indirmesini ve bu süreçte neden bu kadar ilgisiz kalındığına dair tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.