to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Tod Üyelik Ödemesinde Fazladan Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor
01.11.2025'de Tod üzerinden üyelik işlemi yaparken, Akbank kredi kartımdan biri 2.988 TL, diğeri 3.590 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Tod’da aktif bir hesabım ve üyeliğim olmasına rağmen bu iki ayrı tahsilat yapıldı ve bunlardan birinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Tod müşteri ilişkilerine, telefon numaramla giriş yaptığım hesabım üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Dolayısıyla durumu iletemedim ve açıklama alamadım.
Tod üzerinden yapılan çekimlerden yalnızca bir abonelik için yapılan ödemenin geçerli sayılmasını, diğer fazla alınan ücretin ise Akbank kredi kartıma iade edilmesini Tod firmasından talep ediyorum.
Gelişme
Tod iki abonelik ücreti aldı bir aboneliğim var. Tod a ulaşamıyorum. Akbank a itiraz dilekçesi verdim oradan da dönüş gelmedi. Tod telefon Lara bakmıyor. 01.11.2025 de abone oldum kartımdan iki farklı tutarda para çekildi. Görsel de mevcut ödeme çekilen tutarlarda mevcut olup Tod a ulaşmıyoruz
