Akbank Sesli Yanıt Sistemi Ve Kart Bilgisi Sorunu

Mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifre almak için müşteri hizmetlerini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Ancak o kadar kötü bir sisteminiz var ki, sesli yanıt sistemi diye bir şey bulmuşsunuz. Ben böyle saçmalık görmedim. Her işlemde kart bilgisi isteniyor. Herhangi bir kartım yok, olsa gireceğim bilgilerimi ama yok. Kartı olmayanlar için bir seçenek de yok. Sonuç olarak kartı olmayan ve hesapları olan birçok insan var. Bu insanları da düşünerek kartsız işlem olması gerekiyor. Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanıp derdimizi anlatamıyoruz. Son çare dumanla veya güvercinle haber yollayacağız herhalde. Ona da kart şifresi gönderin diye geri güvercin atarsınız eminim. Kredi kartı satarken sabahın 8'inde insanı rahatsız etmeyi bildiğiniz gibi, keşke ihtiyaçlara böyle cevap verebilseniz.