Akbank Reklam SMS'lerini Durduramıyor Ve İptal Talebim Göz Ardı Ediliyor

Akbank a. Ş. Müşterisi olduktan sonra yaklaşık 3 aydır bankadan sürekli reklam içerikli SMS alıyorum. Aynı içerikte çok sayıda mesaj geliyor, bazı günler aynı reklam mesajı günde 2 kez gönderildiği oluyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Her mesajın altında “SMS almak istemiyorsanız SMS istemiyorum yazıp 8885’e gönderin” ibaresi bulunuyor. Talimatlara uygun şekilde iki kez “SMS istemiyorum” yazarak 8885’e SMS gönderdim ve her seferinde “talebiniz alınmıştır” şeklinde geri dönüş aldım. Buna rağmen reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor.

Bankanın, verdiğim onay kaldırma talebine rağmen hâlâ reklam SMS’i göndermesinden şikayetçiyim. Tüm reklam ve pazarlama amaçlı SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını, yalnızca zorunlu bilgilendirme mesajlarının kalmasını ve bu konuda gerekli kontrolün yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.