Akbank Özçelik Hukuk Bürosu
4 aydır Akbank müşterisiyim. Kartlarımı hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün Özçelik Hukuk Bürosundan borcumun icraya gideceğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm borcunuz yoktur diyor. Bu mesajın anlamı ne peki insanları saçma sapan mesajlarla rahatsız etmek doğru mu? Sırf böyle şeylerle muhatap olmamak adına kartımı kapattırdım.















Artı Para faizi ile ilgili benzer bir süreçten geçtik. Ödediğimizi sandığımız asgari tutarın altında ödeme yapıyormuşuz ama haberimiz yok. Zira günde 50 kere promosyon SMS'i atan bankanın SMS'lerini takip etmemiz gerekiyormuş haberimiz olması için. Akbank müşteri hizmetleri borcunuz yoktur diyor ancak aslında hukuk bürosuna devretmişler. Telefon uygulaması dahil hiçbir bilgilendirme yok bu konuda ve şubeye gitmeden kesinlikle bilgi alamıyorsunuz. Şubeden teyit alıp yine şubeden borcu kapatıp kurtulduk.