to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan gelen “otomatik ödenen faturalarınıza 5 ay boyunca aylık 300 TL, toplam 1.500 TL’ye varan iade” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını Ocak ayında yerine getirdim. Ocak ayında ödenen faturalarım için Şubat ayının ilk haftasında vadesiz TL hesabıma 300 TL iade yapılması gerekiyordu; ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım, sorunu o anda çözemediler ve inceleme yapılması için kayıt açtılar. 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat verilen sürenin geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma iade yansıdı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 5 ay boyunca her ay 300 TL olmak üzere toplam iademin eksiksiz bir şekilde vadesiz TL hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın fatura kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce Akbank tarafından telefonla arandım ve faturalarımı Akbank üzerinden ödersem faturalarımın yarısının iade edileceği, tüm faturalarımı bankadan ödemem gerektiği söylendi. Numaram istendi, “sisteme kayd...
Akbank kredi kartıma, mobil uygulama üzerinden bana özel olarak sunulan otomatik ödeme talimatı ile ödemesi gerçekleşen fatura için 300 TL’ye kadar iade kampanyasına Aralık ayında katıldım. Turkcell cep telefonu faturam için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim ve bu ay kampanya kapsamında...
Akbank müşteri hizmetleri tarafından sunulan toplamda 500 TL'lik üç fatura otomatik ödeme kampanyasına katılmamız için arandık. Kampanya detayında, toplamda 500 TL'lik fatura otomatik ödeme verirsek, toplamda beş dönem boyunca her ay otomatik ödeme yaptığımız miktarın 500 TL üzerinde olması durumund...
Akbank’tan gelen “Değerli Akbanklı, otomatik ödenen faturalarınıza 1.500 TL’ye varan iade fırsatını kaçırmayın. Otomatik fatura talimatınızın ödenmesi durumunda aylık 300 TL, 5 ay boyunca toplam 1.500 TL’ye varan iade fırsatından yararlanabilirsiniz.” içerikli SMS’e ve mobil uygulamadaki kampanya du...
Akbank Otomatik Fatura Ödemeleri için düzenlenen 'Aylık 300 TL, Toplam 1.500 TL İade' kampanyasına Şubat ayında katıldım. Ödenen faturanın sonraki ayın 1'inde hesaba iade yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, iadeleri alamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmamıza rağm...
Yorumlar