Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(14.763 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Mobil Şifre

1.981 Şikayet
20100
(14.763 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Mobil Şifre Kilidi

profile
Sümeyye
1 gün önce
197

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem kilitlendiği için son ödeme tarihini geçirmek üzereyim ve borcumu göremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışsam da sesli yanıt sistemi şifresiz işlem yapmama izin vermiyor ve şubeye gidemiyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Akbank Mobil Şifre Sorunu

profile
Yunus
2 gün önce
165

Akbank mobil şifremi unuttum ve 'şifremi unuttum' seçeneği ile ilerlerken son adım olan fotoğraf adımında hata alıyorum. Müşteri temsilcisi her seferinde şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Hafta sonu olması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Teknoloji çağında şubeye gitmeden şifre alamamak mantık...

Akbank Mobil Şifre Sorunu
5
Çözüldü

Akbank Şifremi Yenileyemiyorum Kartım Yok

profile
Handan
2 gün önce
178

"Geri dönüt için mutlu oldum keşke şikayet oluşturmadan Akbank mobilden haledebikseydim. Teşekkürler..."

Akbank mobil şifremi unuttum. Şifremi yenilemek için kart numarası istiyor, ancak kartım olmadığı için yenileyemiyorum. Kimlik doğrulama işlemi yapmam...

Akbank Mobil Bankacılık Şifre İşlemleri

profile
Zehra
3 gün önce
154

Merhabalar, Akbank mobil şifremi almak istiyorum fakat deneme sağlamama rağmen hata alıyorum. (mevcut kartlarınızda bu işlem gerçekleştirilemiyor hatası veriyor ve bunun sebebini öğrenmek istiyorum Bu sebepten dolayı müşteri temsilcileri ile görüşmek istiyorum. Desteğinizi rica ediyorum. İyi çalışma...

Akbank Mobil Bankacılık Şifre İşlemleri

Akbank Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yelda
3 gün önce
492

Akbank'tan kredi kartı aldım ancak geçici şifre veya kart numarası belirtilmemiş. Akbank mobil şifremi unuttuğum ve yanlış girdiğim için kart bilgileri talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şifrem olmadan müşteri temsilcisine bağlanamayacağım söyleniyor. Bu kadar mantıksız bir sistemle...

Akbank Mobil Uygulama Giriş Problemi: Şifre Kabusu

profile
Gamze
5 gün önce
209

Şikayetimi hangi birini anlatayım, mobil hesabıma giremeye çalışıyorum. 'Şifre yanlış' diyor, yeni şifre gireceğim zaman beni başka bir sayfaya yönlendiriyor. Nasıl bir mobil uygulama, doğru olan şifreyi nasıl yanlış diyerek iptal edebiliyor? Yapamayacaksanız bu işi başında beklemeyin.

Akbank Mobil Uygulama Giriş Problemi: Şifre Kabusu
Akbank Mobil Uygulama Giriş Problemi: Şifre Kabusu

Akbank Harcama İtirazı Olduğu Halde Güvenliğimi İhmal Etti

profile
Rabia
6 gün önce
407

26.02.24 tarihli saat 16.30 da Akbank kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 25,999.00 ₺ tutarında bir ücret çekildiğine dair mesaj aldım. Sonrasında şifre paylaşmadığım halde mobil bankacılık üzerinden kontrol sağladığımda çekilen tutar bekleyen provizyonda gözükmekteydi. Aynı tarihte bankayı ara...

Akbank Harcama İtirazı Olduğu Halde Güvenliğimi İhmal Etti

Akbank Numara Güncelleme Yapamıyorum

profile
Kübra
1 hafta önce
549

Telefon numaramı değiştirdim bu sebeple Akbank mobil hesabıma giremiyorum. Yeni numara bilgilerimi iş yerine gelen banka çalışanlarına verdim ve belgeleri imzaladım. Telefon numaram güncel olmadığı için 444 2 525'i aradığımda SMS şifre yeni numarama gelmediği için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyo...

Akbank Bilgim Dışında Başka Hesaba EFT Yapılmış

profile
Bayram
1 hafta önce
333

21.02.2024 tarihinde Akbank hesabımdan habersiz para çekilmiştir. Herhangi bir güvenlik kodu ya da şifre mesajı gelmeden izinsiz işlem yapılmış ve hesabımdan 26.500 TL ile ek olarak paradan 20.000 TL olmak üzere toplamda 46.500 TL anlık EFT ile transfer edilmiştir. Akbank mobil şifremi kimseyle payl...

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlamıyorlar!

profile
Selin
1 hafta önce
479

Akbank ikinci kere yanlış girdiğim şifrem yüzünden mobil bankacılık girişimi engelledi. Ve şubeye çağırıyor bunun güncellenmesi için. Sizi defalarca aradım ama asla beni müşteri temsilcisine bağlamıyorsunuz! Şifre istiyorsunuz. Şifre alıyorum, yine bağlamıyorsunuz. T. C. İstiyorsunuz, yazıyorum ; " ...

1

Akbank Yanlış İsim Sonucu Gönderilemeyen Paranın İade Edilmedi

profile
Ali
1 hafta önce
334

Bir Akbank IBAN numarasına para transferi gerçekleştirdim. Alıcı ismini hatalı girdiğim için para karşı tarafa ulaşmadı. İade talebi oluşturdum neredeyse 20 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Mobil bankacılıktan şifre oluşturuyorum. Daha yeni oluşturduğum şifreyle giriş yapmayı denediğimde hatalı ...

Akbank Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Sibel
1 hafta önce
376

Kısa bir süre önce telefon numaramı değiştirdim. Bundan dolayı Akbank şifreli telefonum eski numaram olarak kayıtlıydı. Mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak hiçbir şekilde yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama temsilciye bağlanmak için şifre gönderiliyor. Şifr...

Akbank Şifre Alma Sorunu

profile
Aziz
1 hafta önce
634

Akbank mobil şifremi unuttum yenilemek için mobil uygulamasına giriyorum kart şifresini istiyor onu giriyorum o da yanlış diyor. SMS ile şifre almak istiyorum ancak kart numaramın son dört rakamını istiyor ama kartımın üstünde sadece ismim yazıyor kart numarası diye bir şey yok. Müşteri hizmetlerine...

1

Akbank Cep Şifre Hatası

profile
Salih
1 hafta önce
221

Akbank mobil destek hattının sistemine ilişkin bir sorun yaşadım. Cep şifresinin gönderildiği belirtildi; ancak belirtilen şifre tarafıma ulaşmadı. Bu sorunun çözümü için günlerdir çaba harcıyorum. Mobil bankacılık sistemine giriş yapmam gerekiyor ve telefon bilgilerimin güncellenmesi şart. Ancak Ak...

3
profile
Hamide
1 hafta önce
182
Hamide Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Mobil Uygulamasına Girememe Sorunu!

profile
Burcu
2 hafta önce
118

Akbank mobil uygulamasına giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamamı önerdiler. Sıfırladım ve yeni şifre aldım; tüm gün neredeyse bununla uğraştım. Ne yazık ki maaş müşterisiyim ve ödemelerim aksıyor. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. Uygulamanızdan şikayetçiyim.

1

Akbank Mobil Ve Kart Şifresini Alamıyorum

profile
Esra
2 hafta önce
255

Akbank kartıma ait kart numarasını bilmiyorum. Kartımı yeniledim ve üzerinde kart numarası yazmıyor. Mobil şifremi kaybettim ve kart şifresini de alamıyorum. Kart numarasını bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamadılar. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun, alışveriş yapamıyorum...

Akbank Mobil Ve Kart Şifresini Alamıyorum

Akbank Numara Güncelleme Sorunu

profile
Hilda
2 hafta önce
622

Telefon numaramı değiştirdim bu sebeple Akbank mobil hesabıma giremiyorum. Yeni numara bilgilerimi iş yerine gelen banka çalışanlarına verdim ve belgeleri imzaladım. Telefon numaram güncel olmadığı için 444 2 525'i aradığımda SMS şifre yeni numarama gelmediği için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyo...

2

Akbank Hesabıma Erişemiyorum, Şifremi Bilmiyorum

profile
Kübra
2 hafta önce
207

Yaz aylarında mobil uygulama üzerinden hesap açtım ancak kartım aylarca gönderilmediği için iptal ettirdim. Yeni işe başlayacağım şirket, bana Antalya kapalıyol şubesi'nden maaş hesabı açtırmamı söyledi. Bankaya gittim ve yarım saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi bana zaten bir hesabımın olduğ...

Akbank Hesabıma Erişemiyorum, Şifremi Bilmiyorum
profile
Bayram
1 hafta önce
14
Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
Marka Karnesini Gör