to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasında kartımın gelen minimum ödeme tutarı ödemem gerekenden düşük gözüküyor. Uygulamanın beni yanıltacağını haliyle düşünmediğim için yazan tutarı ödedim. Bir sonraki ay da yazan tutarı ödediğimde gelen mesaja şok oldum çünkü 2 aydır asgarinin altında ödediğimi bir kere daha tekrarlanırsa kartımın kullanıma kapatılacağını yazıyordu. Bankayı arayıp doğrudur ödemem vardır ancak bu app in hatası ben bana yazan tutarı tam ödedim eksik ödediniz uyarısını kabul etmiyorum sayacın sıfırlanmasını talep ediyorum dediğimde uygulamada hata yok diye mail geldi. Akbank'ı aradığımda ise bir kız önce tabi isterseniz Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz dedi benim kanıtını onlara yollama çabamın üzerine de Akbank webden görsel yüklenebiliyormuş dedi. Asla yardımcı olmaya yönelik ya da uygulamanın hatasını kabul etmeye yönelik konuşulmadı. Ben çıkan tutara itiraz etmiyorum öderim ancak sayacın sıfırlanmasını istiyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı asgari ödemesi yapmak için gece 01.00 civarında 11.910,36 TL ödeme yapmak üzere onay verdiğimde, hesabımdan asgari tutarın iki kez çekildiğini ve kartıma yansıdığını fark ettim. İtiraz için aradığımda, henüz kartınıza yansımamış, sabah arayın dendi. Saba...
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Banka yıllardır bize oyun kurmuş. Ekstre de yazan asgari tutarı ödemek niyeti ile hesaba para yatırıp mobil aplikasyondan ödemek istediğimde menü de tutar olarak minimum ödeme tutarı görünür bizde ödeme yapardık. Ardında para artardı hep ve derdik ki kendi kendimiz...
Akbank uygulamasından 09.06.2024 tarihinde kartıma asgari ödeme tutarı yansıyor ve 6956 TL ödemeyi yapıyorum. Daha sonraki günlerde tekrardan hesap kesimi geliyor ve tarafıma Haziran ayı için 7446 TL asgari ödeme tutarı yansıyor. Bunun içinde son ödeme tarihi 20.06.2024 olarak gözüküyor. Haziran ayı...
Akbank kredi kartını 1 yıldır kullanıyorum. Her ay yaptığım gibi mobilden hesap kesimi gerçekleşti. Asgari tutarımı gördüm. Birkaç rakam üstünü yatırarak mobilden ödeme gerçekleştirdim. Daha sonrasında da 3 hafta sonra tarafıma bir mesaj geldi. Asgariyi ödemediniz diye. 10.06.2024 tarihinde hesap ke...
Akbank' dan aradılar. Eğer otomatik ödeme talimatı verirseniz ilk ayki faturanızı biz karşılayacağız dediler. Fakat karşılamadılar. Yaptığım başvuru sonrasında yaklaşık bir hafta beklettiler ve cevap olarak şartları sağlamamaktasınız dediler. Oysa müşteri temsilcisi bana hiç şarttan bahsetmemiş ve t...
Yorumlar