Akbank Maaş Hesabımdaki Parama Erişemiyorum, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Akbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu maddi imkânsızlıklar nedeniyle zamanında ödeyemedim ve borcum avukata devredilerek icra takibine verildi. Şu anda maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak zaten düzenli şekilde kesiliyor.

Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşması olduğu için maaş hesabım Akbank’ta açıldı. Hesabıma para yatırdım ancak bu parayı mobil bankacılıkta başka yere gönderemiyor, kullanamıyorum. Kiramı, elektrik ve su faturalarımı ödemekte ciddi sıkıntılar yaşayabilirim. Önümüzdeki günlerde yatacak olan maaşımda da aynı şekilde gönderim sağlayamayacak olup temel ihtiyaçlarımı karşılayamayacağımdan endişe ediyorum.

Evde benden başka çalışan kimse yok, eşim ve oğlumla birlikte yaşıyorum. Bu hesap, ekstra bir birikim hesabı değil; tamamen temel geçimimi sağlamak, ailemin ve evimin ihtiyaçlarını karşılamak için kullanmak zorunda olduğum maaş hesabım. Mağdur durumdayım.

Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler ancak içinde bulunduğum durum çok acil. Maaş hesabımdaki parayı mobil bankacılık kullanamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini; hem mevcut paramı hem de yatan maaşımı temel ihtiyaçlarımı ve faturalarımı ödeyebilecek şekilde kullanabilmem için acil yardım talep ediyorum. Bölgemdeki bankayla görüştüm, mobil bankacılık işleminizi kullanamazsınız diyorlar. Avukatımla görüştüm, böyle bir şey yapamazlar; kiranızı, elektriğinizi, suyunuzu ödemenize engel olamazlar dedi. Lütfen yardım edin.