to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta 19.08.2025 tarihinde son ödemesi olan ticari kredimin ödemesini yapmak için, kredi tutarından fazla olacak şekilde hesabıma para yatırdım ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak saat 22:40’ta ödeme yapmak istediğimde, sistemin sadece 01:00 ile 22:00 arasında kredi ödemesi kabul ettiğini öğrendim. Bu konuda daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, kredimi gününde ödeyemedim ve ödememi bir gün gecikmeli yapmak zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bankanın bu konuda müşterilerini önceden bilgilendirmemesini ve çözüm sunmamasını kabul edemiyorum.
Aşağıdaki ise hem hesabıma attığım para kısmını hem de kredi bilgilerimi paylaştım inceleyebilirsiniz
Akbank mobil uygulamasına 25 Mayıs 2024 tarihi itibariyle giriş yapamıyorum. Ve ticari kredimin son. Ödeme tarihi 25.05.2024 tarihli ve otomatik ödeme olmasına rağmen ayın 25 de tahsil edilmemiş ve şu an baktığımda gecikmede görünüyor Oluşacak herhangi gecikme kabul etmiyorum Herhangi bir haberim ol...
Akbank, 21.11.2024 tarihinden itibaren tarafımdan herhangi bir onay almadan ya da bana bilgi vermeksizin, mobil uygulama ve internet bankacılığı dahil olmak üzere, hesabıma tüm erişimi keyfi bir şekilde kısıtlamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştığımda ise "bilgileriniz...
Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...
Akbank ticari kredi ödemesini akşam saat 10:00'dan sonra mobil uygulama üzerinden yapmama imkan vermiyor. Çağrı merkezini arıyorum, evet böyle bir kural var, şubenizle görüşün, şubenizden ödemenizi yapın diyor. Krediyi internetten çekiyorum, hesabı internetten açıyorum ama kredimi internetten ödeyem...
28.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank mobil uygulamasında günlük işlem limitimi 2 milyon tl olarak güncellememe rağmen, 1 milyon 125 bin tl’lik bir EFT işlemi yapmak istediğimde “günlük limitin üzerinde işlem” hatası aldım. Bu nedenle alım satım işlemini tamamlayamadım ve mağduriyet yaşad...
Yorumlar