Akbank Kredi Kartımdan Onaysız Yurt Dışı Alışveriş Ve Mağduriyet

Akbank kredi kartımdan 1 Haziran'da 93 TL ve 3 Haziran'da 2963 TL olmak üzere, Shopkinds adlı yurt dışı sitesinden bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapılmış. Bunu fark edip harcama itirazında bulundum; ancak banka, harcamayı provizyonda bekletmek yerine inceleme sonuçlanana kadar ödememi istiyor. Böyle bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Kendi güvenlik açıklarından dolayı hem mağdur oluyorum hem de bütçemde açık oluşuyor. Alışverişin ne bir fatura onayı ne de SMS onayı var; bu alışveriş nasıl gerçekleşti anlamıyorum. Bu borcu ödemek için kredi çekeceğim; oluşan faiz ve mağduriyeti inceleme sonucu haklı çıktığımda kim karşılayacak? Sağlık personeliyim ve benimle birlikte birçok arkadaşım da aynı sorunla karşı karşıya. Şikayetçiyim; inceleme sonlansın, bir daha sizinle çalışmayı düşünmüyorum.