to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025'de Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında toplam 39.437 TL tutarında spothero isimli yurt dışı harcama yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan gerçekleşen bu işlemi tamamen habersiz bir şekilde, ekstre kontrolüm sırasında fark ettim. Normalde yapılan alışverişlerde cep şifresiz işlem yapmayan banka ne hikmetse çatır çatır onaysız işlem yapmış.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın acil olarak iptal edilmesini sağladım ve mobil bankacılık üzerinden ilgili işleme harcama itirazı oluşturdum. Şu anda başvurumun incelendiği, sonucunun ise 15 ila 180 gün arasında neticeleneceği söyleniyor. Bu kadar yüksek tutarda ve açıkça iznim dışında yapılan bir harcama için bu kadar uzun bir süre bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
İzinsiz gerçekleştirilen 39.437 TL tutarındaki işlemin derhal iptal edilmesini veya aynı tutarın bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını, kart güvenliği ve müşteri mağduriyeti açısından konunun acil olarak ele alınmasını rica ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin bana ait olmadığını hemen belirtip aynı gün hem kartımı kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum; ayrıca suç duyurusunda da bulundum. Buna rağmen, söz konusu işlem yakl...
15.12.2025 tarihinde saat 22:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden 68.153 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü...
Akbank kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışında üç farklı harcama işlemi gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 106.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, kartımı fiziken kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim. Duru...
Yorumlar