to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kaynaklı Ayıplı Nike Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
Sneaks Up firmasından 22.01.2026 tarihinde 4.468 TL ödeyerek Nike Court Vision Low Next Natura model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada iki ya da üç gün olacak şekilde kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının ön kısmında hem soyulma hem de yırtılma meydana geldi.
Bu sorun üzerine 16.05.2026 tarihinde ürünü Ankara Metromall AVM’deki Sneaks Up şubesine götürerek başvuruda bulundum. Ürün incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek ret cevabı verildi. Hem kullanım sıklığım hem de sürenin kısalığı göz önüne alındığında, bu problemin kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir kalite sorunu ve ayıplı mal kapsamına giren bir durum olduğunu düşünüyorum.
Ayıbı bu kadar erken ortaya çıkan bir ürün için verilen “kullanıcı hatası” cevabını kabul etmiyor, Nike Court Vision Low Next Natura model ayakkabım için değişim ya da ürün bedeli olan 4.468 TL’nin iadesini talep ediyorum.
