to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Akbank KOBİ kredisi başvurusu için Akbank tarafından arandım ve kampanya kapsamında 50.000 TL kredi için yalnızca 550 TL masraf kesileceği belirtildi. Ancak başvuru sürecinde, Akbank Mobil uygulamasını indirip işlemleri tamamladıktan sonra, krediye ek olarak 2.970 TL sigorta masrafı çıkarıldı ve toplamda hesabımdan 3.462,82 TL kesildi. Kampanya tanıtımında belirtilen tutarın çok üzerinde bir masrafla karşılaştım.
Ayrıca, müşteri yetkilileriyle ve canlı destekle yaptığım görüşmelerde, 50.000 TL’lik nakit avans için kredi kartı başvurusu yaptığımda nakit avans limitinin açık olacağı ve çekim için herhangi bir sorun olmayacağı söylenmişti. Ancak kredi kartım kuryedeyken mobil bankacılık üzerinden yaptığım kontrolde nakit avans limitimin sıfır olduğunu gördüm. Canlı destekten tekrar teyit aldığımda da sorun olmayacağı söylendiği için işlemlerimi buna göre yaptım ve bu nakide acil ihtiyacım vardı. Fakat sonrasında kredi tahsis politikaları nedeniyle nakit avans limiti tanımlanmadığı belirtildi. Sözleşmede bu durumun yer aldığı söylense de, başvuru öncesinde ve sırasında verilen bilgilerle çelişiyor ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ses kayıtlarının olduğunu ve yanlış yönlendirildiğimi belirttim, ancak bildirim sonrası olumsuz yanıt aldım. Ben zaten mağdur oldum ve kredi kartının iptalini talep ettim. Eğer telafi edilecekse, 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 12 ay taksitli nakit avans limitinin tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Akbank ile hiçbir şekilde çalışmayı düşünmüyorum.
Akbank mobil bankacılık uygulamasında, yeni kredi kartı başvurusu yaptığımda bana %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim bildirildi. Daha önce kredi kartım vardı ve iptal etmiştim. Uygulamada çıkan bu teklife güvenerek yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım ve 28 Ağustos 2025’te kartımı akt...
31.10.2025 tarihinde Akbank’ın 0 faizli nakit avans kampanyasına güvenerek Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı gün Bursa Kestel şubesinden kartımı teslim aldım. Kartıma 60.000 TL limit tanımlandı ancak nakit avans limiti tanımlanmadı. Kartı teslim aldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden bu d...
Akbank'ın %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobilden Akbanklı oldum. Kredi kartı başvurusu onaylandı. Kredi kartımın limiti 105.417 TL lira olarak belirlendi ve nakit avans limitim de 26.354 TL olarak oluştu. Aynı gün içerisinde taksitli nakit avansı kullanmak için dene...
Akbank'ın %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobilden Akbanklı oldum. Kredi kartı başvurum 3 ay sonra onaylandı. Kredi kartımın limiti 100000 TL lira olarak belirlendi ve nakit avans limitim de 25000 TL olarak oluştu. Aynı gün içerisinde taksitli nakit avansı kullanmak i...
Akbank mobil bankacılık üzerinden şahsıma tanımlanan 25.000 TL 0 (sıfır) faizli taksitli nakit avans için 25.000 TL kredi kartı başvurusu yaptım. Bank...
Yorumlar