to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Gecikmiş İade
7 Mart tarihinde Migros Hemen üzerinden Mardin Kızıltepe'de Migros mağazasından 830840087 numaralı siparişi verdim, siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünler için mağaza tarafından bir kez arandım, ürünlerin gönderilmesini istediğimi belirttim; ancak sonrasında tekrar aranmadım ve talebim, “arıyorsunuz ulaşamıyoruz” şeklinde bir mesajla tek taraflı olarak kapatıldı.
Bu süre içinde farklı zamanlarda tekrar sipariş verdim ve her seferinde not kısmına eksik ürünlerimin gönderilmesini yazdım; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulama ve destek hattı üzerinden her görüştüğümde yardımcı olacaklarını söylediler fakat somut hiçbir gelişme yaşanmadı.
Eksik gelen ürünlere ait ücretimin, daha fazla bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros klasiği... Herkese aynı mağduriyeti yaşatıyorlar sanırım. Bana da bozuk gıda ürünü gönderdiler. Anında bildirmeme rağmen işlem yapmadılar. Haftalar sonra ürünü iade edin dediler. Bozuk gıda ürününü haftalarca saklayamayacağım için çöpe atmıştım. Ücret iadesi yapmadıkları gibi her gün arayıp telefonla da rahatsız ediyorlar. Başka market mi yok dedim, kestim alışverişi.