Akbank Kendi ATM Para Çekme Limitleri Dahilinde Ücret Kesintisi

Akbank kendi ATM para çekme limitleri dahilinde para çekme işlemlerinde ücret kesintisi yapıyor. ATM üzerinden QR kodla yaptığım 10.000-tl para çekme işleminde 100-tl ücret kesintisi yapıldı. ATM'den para çekerken günlük işlem limitinin 10.000-tl olduğu uyarısı yer almasına rağmen ve para çekme bu işlem dahilinde yapılmasına rağmen ücret kesintisi yapıldı. Normalde QR kodla para çekme işleminde kartla para çekme limiti olan 5.000-tl'ye ek olarak 5.000-tl ilave limit tanımlanmış ve bu husus bankanın internet sitesinde belirtiliyor. Dolayısıyla QR kodla para çekme limiti dahilinde para çekme işlemine ücret kesintisi yapılıyor. Telefon ile yapılan 8022744984 numaralı başvuruyu ise hiçbir veriye yer vermeden limit üstü para çekimi diye red cevabı veriliyor. Bankanın ya kendi limitlerinden haberleri yok ya da insanlardan kesinti yapmak için bahane arıyorlar. Buradan da bir çözüm bulamazlarsa tüm hesabı kapatıp Akbank'a veda edeceğim. Böyle sorumsuz ve iş bilmez bir anlayış ancak bunu hakkeder.