Akbank Kartımdan İzinim Olmadan Çekilen 50 TL İade Ve Güvenlik Talebi

12.04.2026 sabahı “msverify” isimli bir yerden “doğrulama kodunuz” başlığıyla 4 haneli bir rakam içeren SMS aldım. Bu mesajdan birkaç saat sonra Akbank’ta bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 50 TL çekildi. Kartım fiziksel olarak sürekli bende, bireysel bir kart ve başkası tarafından kullanılma durumu yok.

Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin kendileriyle alakalı olmadığını, doğrulama kodu gönderen yerle ilgili olduğunu söylediler. Ancak iznim olmadan, tarafıma gelen bir doğrulama kodu sonrasında hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu işlemden sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek isterim. İlgili hesabımın IBAN numarasının son 4 hanesi 5005’tir.

Hesabımdan izinsiz çekilen 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve banka kartımın güvenliğinin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.