Yapı Kredi FAST/EFT İşleminde Alıcı İsim Hatası Nedeniyle İade Gecikmesi

03.07.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba FAST/EFT ile 1.000 TL tutarında para gönderdim. IBAN numarası doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisinde hata olduğu için para karşı tarafın hesabına geçmedi ve Ziraat Bankası tarafından havuzda bekletildi.

Bu durum üzerine Yapı Kredi üzerinden işlem için iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Parayı doğru hesap bilgileriyle tekrar göndermem gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İşleme ait sorgu numaram 5740**04’tür.

İlgili iade sürecinin hızlandırılarak 1.000 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.