Akbank Fast İşlem İtirazı

4 Nisan'da başıma gelen tatsız olay ile ilgili Akbank şubesine giderek itirazda bulundum. Bankanın bana mesaj atmasıyla ödemenin hesaba geçmediği ve hesabıma bloke konulduğu bilgisi geldi. Direkt itiraz ettim ve bana olumsuz yanıt verildi. FAST işleminin onaylanmamasına rağmen ödeme aktarılmış olup tarafıma olumsuz yanıt verildi. Üstelik tekrar talep iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda maalesef beklediğim ilgiyi göremedim. Hem kendileri bloke koyup işlemin gerçekleşmediğine dair mesaj atıp hem de işleme olumsuz yanıt veriyorlar. Durumu anlayamıyorum ve maalesef destek alamıyorum.