to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımı kapatmıştım. Sadece taksitli bir borcum var ve ekstre dönemlerimde ödüyorum. Her ayın 2 sinde ekstrem kesiliyor. 06/09 tarihli taksitli ödememi ekim ekstremde ödemem gerekirken Akbank kredi kartıma gelen iadeden Akbank kesiyor ve hiçbir bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, E*** hanım konuyu anlayamıyor bir de bana çok basit bir matematik aslında neyini anlayamadınız diye terbiyesizlik yapıyor. Önce banka çalışanlarınıza üslup sonra da matematik öğretmeniz gerekiyor. 06/09 tarihli taksitimi 02/09 tarihli ekstreme yansıyacağını söyleyecek kadar sistemden bir haber çalışanınız. 26/09/24 saat 12 de yaptığım arama kaydını dinlerseniz sevinirim. Bir de hesabıma gelen paradan ödeme yükümlülüğüm 02-12 Ekim'de olacak olan borcumu nasıl kesiyorsunuz bana onu açıklayın lütfen.
Akbank kredi kartımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Kartımın kesim tarihi her ayın 16 sı. Müşteri Hizmetleri bilgi sistemini aradığımda da kartınızın ekstre tarihi her ayın 16 sı diye bilgi veriyor. Buna güvenerek internetten 24 bin civarında 3 taksitli bir işlem yaptım baktım 17 sinde ekstrem kesil...
Akbank, iade ücretini kesilmiş ekstreye (güncel borca) yansıtmıyor. 01.01.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişi 03.01.2024 tarihinde firmaya iade ettim. 06.01.2024 tarihinde ekstrem kesildi. Ücretim 12.01.2024 tarihinde Akbank'ta bekleyen işlemlerde gözüktü. Ancak 13.02.2024 tarihinde dönem içi h...
Akbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi sonrasında kredi kartı ekstre bakiyem eksiye düşmüştü. Kredi kartı ekstrem kesildiği gün bakiyem -20.887,57 TL gözükmesine rağmen ertesi sabah baktığımda bu eksi bakiye yok olup dönem içi harcamam + bakiye olarak gözükmektedir. Banka kendi borcun...
3 taksitle yaptığım alışverişi 5 dakika içerisinde iptal ettim ve aynı gün yapılan iptallerde para çekilmiyordu, bunu geçtim. Konuyla ilgili mobilden müşteri hizmetlerine yazdım, taksitleri dilersem bu ekstreme alabileceğini söyledi. Ben de bu şekilde yaparsak iadelerimde bu ay mı gerçekleşecek dedi...
Akbank'tan olan kredi kartımın ekstre tarihi ayın 11. Hafta sonu bahane ederek bu ay 13 ü yaptılar. 12 sinde ödemelerim vardı rica minnet 13 üne aldırdım. 13 Eylül de hala ekstrem kesilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bugün yapılan harcamaların gelecek ayına yansıyacağını bundan emin olduklarını...
Yorumlar