Tekli Koltuk Satın Alındı Başkasına Da Satıldı Ve Eski Otobüse Yönlendirildi

16.08.2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya Suluova’ya giden seferine online olarak tekli koltuk için bilet aldım. Satın aldığım bilet 2+1 otobüs içindi ve tekli koltuk olmasına rağmen, otogara gittiğimde aynı koltuğun oradaki yazıhane tarafından başkasına da satıldığını öğrendim.

Firma, bu şekilde fazla sattıkları koltuklardaki yolcuları sığdırmak için araç arızalı bahanesiyle bizi eski, bakımsız ve 2+2 koltuk düzenine sahip bambaşka bir otobüse yönlendirdi. Hem 2+1 konforu için daha yüksek ücret ödeyip hem satın aldığım koltukta oturmayıp hem de daha kötü ve konforsuz bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakıldım; ayrıca seferde rötar da yaşandı.

Ben bu firmadan herhangi bir ücret iadesi ya da benzeri bir şey talep etmiyorum. Amacım bu sistemli uygulamanın görülmesi, bu şekilde insanları yanıltıp mağdur eden firmanın gerekli denetimlere tabi tutulması ve gerekiyorsa hile kapsamında yargılanarak cezalandırılması, bir daha başka yolcuların da aynı durumu yaşamamasıdır.