to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Ayrıca yeni müşterilere özel 100.000 TL, 0,99 faizli 6 ay vadeli kampanyadan da yararlanmak istedim. Ancak başvurumun ilerlemesi için sürekli şubeye çağrılıyorum ve eksik belge olarak sadece SGK hizmet dökümü isteniyor. Madem şubeye gitmek gerekiyor. Neden onlinedan müşteri olmamız isteniyor. Bu kadar kolay müşteri olurken bu SGK dökümü neden bu kadar önemli. Benim emekli sandığına bağlı olduğum zaten sistemlerde var. 1 tuşla benim bütün bilgilerime ortak bankacılık bilgilerime ulaşılabilirken bu zorluk çıkarmak nedendir?
Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmem mümkün olmuyor. SGK hizmet dökümünü e-posta ile iletmek istediğimi belirttim; buna rağmen başvurum sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini ve Nevşehir şubesini aradım; ancak telefonda yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Yaklaşık 4 saattir başvurum beklemede ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yani ben e posta ile gönderince yetersiz mi oluyor. Bu SGK hizmet dökümü? Anlayamadığım madem böyle istekleriniz olacak niçin onlinedan müşteri yapıyorsunuz?
Kredi başvurumun dijital ortamda, SGK hizmet dökümünün e-posta yoluyla kabul edilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Çalışan müşteriler için daha esnek ve dijital çözümler sunulmasını bekliyorum.
İlk defa müşteri olanlara özel verilen 20000 TL 6 Ay vadeli sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılıktan Akbank müşterisi oldum. Devam eden süreçte kredi başvurum olumlu sonuçlanmasına rağmen eksik evrak gerekçesiyle kredim verilmedi. Müşteri hizmetleri herhangi b...
Akbank'ın yeni müşteriler için 0 faizli kredisine başvurmak üzere mobilden akbanklı oldum. Kredi başvurusu yapmak istediğimde SGK hizmet dökümünü en yakın Akbank şubesine götürmem istendi. Hafta içi mesai saatleri içerisinde işte olduğum için hafta sonu da hizmet veren bir Akbank şubesine gittim. Gi...
Mobil olarak Akbank müşterisi oldum. Daha sonra kredi için başvurduğumda SGK dökümümü şubeye götürmem istendi. Her şey online olabilirken kredide neden böyle bir şey isteniyor? Bundan hiç memnun olmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda karşıdaki kiş...
7-8 Ekim tarihlerinde Akbank’ın “yeni müşteriye özel 6 ay vadeli 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında hiçbir sorun yaşamadım ve üyeliğim online olarak tamamlandı. Ancak kredi kullanım aşamasına geçtiğimde, belgeler eksik olduğu gerekçesiyle...
Merhabalar, 31/03/2024 Pazar günü Akbank'ın yeni müşteri olanlara 20.000 TL 6 ay vadeli 0 faiz kampanyasından faydalanmak için Akbank mobili indirdim. Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuştum. Gerekli bilgileri girdim ve müşterisi oldum. Kredi başvurusunda bulunmak istedim. Miktarı ve vadeyi yazdım...
Yorumlar