Fazla Ücretlendirme, Yanlış Beden Ve Kalitesiz Boxerlar İçin Acil İade Talebi

Instagram’da “kadeh boxer” adlı sayfa üzerinden Shopier aracılığıyla 17.08.2026 tarihinde Calvin Klein marka 3 kutu boxer siparişi verdim. Ürünler 20.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile elime ulaştı, gönderi takip numarası kp06587180234. Sipariş sırasında kutu fiyatı 349 TL olarak görünmesine ve bir tanesinin 449 TL’den 349 TL’ye düşmüş olmasına rağmen, bu ürün için tahsilat 449 TL üzerinden alınmış, kargo ücreti de 130 TL olarak yansımış ve Shopier ekranında toplam tutar 1.177 TL civarında görünmekteydi.

Elime ulaşan ürünlerin hem modelleri hem bedenleri hem de baskı kalitesi tamamen yanlıştır. Önceden aynı sayfadan aldığım Calvin Klein boxerlarla uzaktan yakından benzerliği yoktur, kalite olarak da çok düşüktür. Beyaz kordonlu olan boxer model olarak doğruya yakın olsa da onun da baskısı hatalıdır. Siparişi l beden olarak vermeme rağmen gönderilen boxerlardan bir tanesi m beden olarak gönderilmiştir. Attığım ekran görüntülerinde hem yanlış baskıları hem de beden farkını kendilerine ilettim.

Sorunu fark eder etmez 20.08.2026 günü saat 11:56’da WhatsApp üzerinden, 20:26’da da Instagram sayfalarına detaylı şekilde durumu yazdım. Buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ürünlerin hem siparişe hem de daha önceki alışverişimdeki kaliteye uymaması ve buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle kendimi muhatapsız gibi hissediyorum ve hakkımı aramak için buraya yazıyorum.

Talebim; gönderilen bu yanlış ve kalitesiz ürünlerin, daha önce aldığım kalitede ve ilan ettikleri gibi orijinal görünümlü doğru modellerle ve doğru bedenlerle değiştirilmesidir. Tüm boxerlerin XL beden olarak yeniden ve aynı kalitede gönderilmesini istiyorum, gerekirse aradaki fiyat farkını ve kargo ücretini ben karşılamaya hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.