Ödeme Provizyonu Nedeniyle Kartım Kullanılamıyor Ve Kredi Notuma Etkisi

20.08.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Yapı Kredi World kredi kartıma 20.000 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen aradan 24 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen ödeme hâlâ bekleyen provizyon olarak görünüyor ve finansallaştırılmadığı için kartım kullanıma kapatılmış durumda.

21 Ağustos’ta alışveriş yapmaya çalışırken kartımın kapandığını fark ettim ve hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci yapılabilecek bir şey olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söyledi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen bu bekleme süresinin uzaması hem kartımı kullanamamama yol açtı hem de bu durum nedeniyle KKB puanımın olumsuz etkilenmesinden endişe ediyorum.

Yapılan ödemenin acilen finansallaştırılmasını, World kredi kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve bu işlem nedeniyle kredi notuma hiçbir olumsuz yansıtma yapılmamasını talep ediyorum.