to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank bankamatik arızalı olduğu için yan tarafındaki başka bir bankamatikten 20/11/2024 tarihinde Akbank hesabımdan 2000 TL çekmek istedim. Parayı vermedi fakat hesabımdan para çıkışı oldu. Müşteri hizmetleriyle görüşerek gerekli işlemleri yaptık. Dilekçemizi gönderdim. Birkaç aramadan sonra 11/01/2025 tarihinde 1000 TL ödeme yapıldı. Bir süre sonra tekrar aramalar yaptım talepler oluşturuldu internet bankacılığından takip ediyordum. Sonuçlandı yazıyor sonuç mail ile gönderildi yazıyor fakat mail filan gelmiyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak bazende Akbank internet bankacılığından kendim oluşturarak birçok dosya oluşturuldu.
Sonuç 12/06/2025 tarihi itibariyle ne bilgi verebilen biri var ne arayıp soran. Genel merkeze mail attım şubeye başvurun diye geri dönüş aldım. Şubeye gittim onlar da aynı müşteri hizmetleri gibi takip dosyası oluşturdu. Böyle böyle arapsaçı gibi sürüp gitti. Hatta açılan dosyalar internet bankacılığında gözükmüyor bile. Elimde şubeden çıktısını verdikleri 20/03/2025 tarihli takip dosyası da var.
Benim bu bankada 30 senedir hesabım, otomatik ödemelerim var. Emekli maaşım yatıyor. Konuyla ilgili kimsenin bilgisi yok tek yaptıkları yeni başvuru oluşturmak sonrada sonuçlandı diye kapatıp başvuruyu silmek. Zamanında otomatik ödemelerimi bu bankada oluşturduğum sonrada başka bankaya taşımaya üşendiğim için öyle devam ediyordum. Sanıyorum artık üşenmeyeceğim.
Deseler ki biz araştırdık 2000 değil 1000 lira görünüyor, bıkkınlıktan arkasını aramayacağım. O bile yok. Hiçbir şey yok. Sonuç var sonucu bilen yok. Hesaba yatan yok. Yok oğlu yok.
Akbank ATM para sıkışması ve eksik para iadesi 06/11/2024 İstanbul Şişli Harbiye 59 numaralı ATM'ye 10100 YTL para yatırdığım esnada param ATM'ye sıkıştı. O günün akşamı Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiğini söylediler. 10/12/2024 tarihinde Şişli Harbiye Akbank şubesine ...
Akbank ATM'sinden 02.01.2025'te yatırdığım para bir anda sıkıştı ve ATM parayı çekti. Daha sonra müşteri hizmetlerinden ilgili ATM ile ilgili kayıt oluşturuldu, ara ara arayıp sorgulayabileceğimiz dair bilgi iletmişlerdi. Sonraki gün bankayı aradığımda işlemlerin sürdüğünü, ekiplerin para kontrolü y...
8.7.2025 tarihinde Akbank ATM'sinde bin lira param sıkıştı. O gün bankayı arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptım, üç iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Bankamatik seri numarası dahi istenmedi, bir hafta geçti ve para yatırılmadı. Tekrar aradım, bu sefer seri numarası verdim, yine aynı şekilde dönü...
12.06.2023 tarihinde Akbank 5902 numaralı bağımsız ATM kendi hesabıma para yatırırken bir miktar para yatırdım para ekleme butonuna basarak para eklemek için para yı hazneye yerleştirdim paramı aldı ekranı kapattı hiçbir işlem yapmadı. Bekledim benden sonraki müşteride az miktar para yatırdı. Sonrak...
30.12.2024 tarihinde Akbank ATM'sinden Artı Para ödememi ve kredi kartı ödememi yapmak için para yatırdım. İlk olarak 5.000 TL yatırdım, daha sonra 4.950 TL daha yatırmak istedim fakat bankamatik paramı sıkıştırdı. Daha sonrasında talep oluşturdum, ilk başta böyle bir meblağ olmadığı söylendi. Sonra...
Yorumlar