to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Troy Ve Business Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin İadesi Talebim
Akbank Axess Troy kredi kartımdan 12/12/2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. 2020 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve ayrıca Axess Business kredi kartım da bulunuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin yasal olduğu, sundukları kampanya ve avantajlar nedeniyle alındığı, bu nedenle iade edilmeyeceği yönünde standart bir metinle dönüş yapıldı. Düzenli bir müşteri olarak hem bireysel hem de business kart kullanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu nedenle kredi kartımdan alınan 1.016 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmazsa hem Axess Troy hem de Axess Business kartlarımı kapatacağımı belirtmek isterim.
