Akbank Axess Troy Ve Business Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin İadesi Talebim

Ömer

24 Aralık 2025 23:17

1.036

Akbank Axess Troy kredi kartımdan 12/12/2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. 2020 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve ayrıca Axess Business kredi kartım da bulunuyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin yasal olduğu, sundukları kampanya ve avantajlar nedeniyle alındığı, bu nedenle iade edilmeyeceği yönünde standart bir metinle dönüş yapıldı. Düzenli bir müşteri olarak hem bireysel hem de business kart kullanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu nedenle kredi kartımdan alınan 1.016 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmazsa hem Axess Troy hem de Axess Business kartlarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

İnci

Akbank

19 Ağustos 2025 10:47

3.382

18.08.2025 tarihinde, sonu 3773 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum. Yasalara göre, bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği s...

1 Destek

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Tekrar Reddedildi

Umut

Akbank

09 Ekim 2025 11:06

1.986

03.10.2025 tarihinde, Akbank’a ait ve sonu 7753 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurumu internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Kartım İstanbul şubesine bağlıdır ve herhangi bir ek hizme...

Kart Kapatılmasına Rağmen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

Hasan

Akbank

12 Ekim 2025 13:05

1.478

03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...

kart-kapatilmasina-ragmen-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Ahmet

Akbank

09 Aralık 2025 10:35

1.238

Akbank’a ait 4903 ile biten Axess Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın kartımdan tah...

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Adil Değil

Faruk

Akbank

03 Aralık 2025 23:02

1.535

Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Visa ve Troy kredi kartı müşterisiyim. 01.12.2025 tarihinde kartlarımdan yıllık kart aidatı adı altında, biri 1.149 TL, diğeri 1.016 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartlarımdan ...