Akbank Axess Platinum Kartımdan İzinsiz Çekilen Tutarlar Hâlâ İade Edilmedi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1989 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında cas london gbr adlı bir firmaya 03.05.2026 tarihinde iki kez 1.041 TL ve 2.603 TL, ayrıca 09.03.2026 tarihinde de 364 TL olmak üzere toplamda 4–5 bin tl civarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, söz konusu firma hakkında da hiçbir bilgim yoktur.

Durumu fark ettikten sonra Akbank ile iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve bana 82 ya da 182 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süre hem çok uzun hem de kartımdan iznim olmadan çekilen tutarlar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir.

Bu işlemlerin tamamının detaylı şekilde incelenmesini, bana ait olmayan ve onaylamadığım tüm harcamaların iptal edilerek kartımdan çekilen tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, ayrıca daha önce de benzer şekilde izinsiz bir çekim varsa onların da tespit edilip geri ödenmesini talep ediyorum.