Akbank Akbank Axess Kart Ücretinin İadesi Reddi

Mert · 2026-06-06T09:16:40+03:00

Akbank Axess kredi kartıma 04.05.2026 tarihinde hesap özetime 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Diğer çalıştığım tüm bankalardan yıllık kart aidatı iadesi almış olmama rağmen yalnızca Akbank bu konuda olumsuz davranmakta ve ücreti geri vermeyeceğini belirtmektedir. Kesilen kart ücretine itiraz etmek için hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla talep oluşturdum; ancak tüm başvurularımda iade yapılmayacağı söylenerek talebim reddedildi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Axess kartımdan kesilen 1.350 TL yıllık kart ücretinin tamamının iade edilmesini veya en azından eşdeğer tutarda chip-para olarak kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Akbank

6 Haziran 09:16110

Mert

13 Haziran 19:14

Hiçbir dönüş alamadım.

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi

Mehmet

Akbank

15 Nisan 21:57742

Akbank Axess kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem bilgim dış...ında ve onayım alınmadan yapılmıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kesilen 1.504 TL’nin tamamını iade etmek yerine yalnızca 755 TL chip-para tanımlay...

Akbank Axess Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

İrem

Akbank

7 Mayıs 17:40439

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı hemen hemen her ay aktif olarak kullanıyorum. 02.05.2...026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti ödemek istemediğim...

1 Destek

Bildirim Almadan Yansıtılan Kart Aidatı Ve İptal Reddi

Oğuzhan

Akbank

1 Haziran 19:00217

Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bu süre boyunca hiç kart aidatı ödemedim. Ancak 29.05.2026 ...tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan, tamamen tesadüfen mobil uygulamaya girip hesap hareketle...

Akbank Axess Kredi Kartı Aidatında Haksız Ve Tutarsız Uygulama

Nihal

Akbank

8 Aralık 2025 14:43749

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığı...m ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemek istemediğim için durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yap...

1.016 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Tekrarlanmaması İçin Talep

İbrahim

Akbank

18 Ocak 01:39538

Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hesap özetimde gördüğüm bu ücreti... kabul etmediğim için Akbank ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yıllık kullanım ücreti olduğunu, bu nedenle iade edilmeyeceğini söylediler. Bu açıklamayı ...