to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Akbank Axess kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. İstanbul Kurtköy’de ikamet ediyorum ve kartım halen kullanımda. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce chip-para kazandığım gerekçesiyle iade yapılmayacağını belirttiler. Ancak geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşamıştım ve chip-para ile iade alabilmiştim.
Bu yıl da en azından chip-para ile aidat iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
10.08.2025 tarihinde Axess kartımdan 1008 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1503’tür ve yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Aidat iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağ...
10.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5626’dır ve İstanbul’da kullanmaktayım. Bu kartı ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen, böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olu...
28/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca chip-para olarak geri yükleme yapılabileceği belirtildi ve bu çözümü kabul etmedim. Sonrasında genel merkeze e-...
Akbank Axess kartımın (son 4 hanesi: 7227) yıllık kart aidatı olarak 1.150 TL kesildi. Bu ücretin iadesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. İlk başvuruda 575 TL’si Chip Para olarak hesabıma yatırıldı, kalan 575 TL’nin ise iade edileceği belirtildi. Ancak iade talebim üç...
12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.296 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluşturuldu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise aidatın iade edilemeyeceği...
Yorumlar