to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Tarafıma ait 0 (554*********58 numaralı telefona hiçbir arama gelmediği halde, 0 (530**...*******11 numaralı hat ailemi arayarak benimle görüşmek istediklerini ve bana ulaşamadıklarını söylüyor. Beni doğrudan aramadan ailemi aramaları hem gereksiz bir rahatsızlığa hem d
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstr...eme bakınca gördüm. Bunun öncesinde, Akbank’tan 3.000 TL tutarında “0 faizli taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanarak nakit avans çektim. Sözde faizsiz olan bu işlemin ard
Akbank’a ait, sonu 4224 ile biten fiziksel Axess kredi kartım üzerinden 14.01.2026 tarihinde saat 00.39’da tarafıma ait ...olmayan 6 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin 2 tanesinde 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL harcama görünmekte, diğer 4 işlem ise 0 TL olarak provizyonda beklemektedir. Norma
13.01.2026 Salı günü saat 09.52’de Akbank müşteri temsilcisi ile yaklaşık 10 dakikalık bir görüşme yaptım. Görüşmede ban...a, “size özel 25.000 TL ilk faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanabileceğim söylendi, ancak bunun için Azara kredi kartı çıkarmam gerektiği ifade edildi. Görüşme sı
Aksigorta üzerinden yapılan sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Akbank Çerkezköy banka şubesi ad...ına telefonla arandım ve tarafıma, poliçede yılda 10 adet ayaktan muayene hakkımın olduğu bilgisi verilerek sağlık sigortası satıldı. Ayrıca poliçede sadece yatış teminatı olduğu,
12.01.2026 tarihinde saat 11:41'de 444 2 525 numaralı hattan Akbank Genel Müdürlük adına arandım ve Axess Platinum Troy ...kredi kartı başvurum hakkında bilgilendirildim. Telefonda görüşme yaptığım yetkili, kartın özellikleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi verdi ve bu koşullar doğrultusunda başv
Bir kredi notu sitesinde Akbank ile anlaşmalı bir reklam gördüm. Bu reklamda Akbank’ın 25.000 TL’ye kadar kredi kartı ve...rebileceği ifade ediliyordu. Bu bilgiye güvenerek bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım 0 TL limit ile açıldı. Rekla
Akbank’ın 0 faizli 25.000 TL taksitli Artı Para kampanyasına 15.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden katıldım. Kampa...nya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya üzerinden tanımlanması gereken limitim yaklaşık bir aydır hesabıma aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizm
Akbank mobil bankacılık üzerinden yüzde 0 faizli kredi kampanyasına 16 Aralık 2025 tarihinde başvurdum. Başvuru sırasınd...a, kampanya kapsamında olan kredinin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı ve özellikle de 2 Ocak’ta hesabımda olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek, mevcut kredimi kapatm
Akbank’ın kadınlara özel 0 faizli 20.000 TL Artı Para kampanyasına Aralık ayında katıldım, kampanyayı da onayladım. Anca...k aynı gün içerisinde çok fazla SMS geldiği için kampanyaya ilişkin bilgilendirme SMS’ini zamanında fark edemedim ve bu nedenle kampanyadan fiilen hiç yararlanamadım. Durumu fark
Ben Mahmut Y****. Akbank’ın sosyal medyada, özellikle Twitter üzerinden yaptığı “ilk kez müşteri olanlara 0 faiz veya 0,...99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi” şeklindeki reklamlara güvenerek Akbank’ta hesap açtım. Ancak hesap açtıktan sonra ihtiyaç kredisine baktığımda tarafıma sunulan faiz oranının yakl
Emekli maaşımın yattığı Akbank Silivri/İstanbul şubesine bağlı hesabımda tanımlı 28.000 TL artı para limitim bulunuyordu.... 31.12.2025 tarihinde artı para hesabımın faizi her zamanki gibi kesildi, faizi tahsil edilmesine rağmen 01.01.2026 tarihinde hesabıma yatan yaklaşık 18.500 TL tutarındaki emekli
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ağustos ayında aradığımda, kartımda herhang...i bir borç bulunmadığı tarafıma açık ve net şekilde söylendi. Bu görüşmede kartı artık kullanmayacağımı, dijital bankacılık üzerinden de kullanmayacağımı belirttim, fiziksel kartım
Akbank personeli, çalıştığım kuruma gelerek maaş hesabı açılışı yaptı ve bana 0 faizli kredi tanımlanacağı özellikle bel...irtildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu 0 faizli kredi tarafıma tanımlanmadı. Durumu mobil uygulama üzerinden kontrol etmek ve bildirmek istediğimde, uygulama önce ek
23.12.2023 tarihinde Akbank üzerinden konut kredisi çektim. Bu süreçte tarafıma zorunlu olduğu belirtilerek Aksigorta üz...erinden Antalya Kepez’deki evim için eşya sigortası yapıldı. İlk poliçe kapsamında bilgim ve onayım dahilinde hesabımdan 1.044 TL prim tahsil edildi. Ancak sonrasında, iznim ve aç
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden ilk kez Akbanklı olan müşterilere yönelik duyurduğu %0 ve %0,99 faizli ihtiyaç kredisi ...kampanyasına güvenerek 31 Aralık’ta Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum. Başvuru sürecinde yalnızca “Bireysel / Şahıs Şirketi” ve “Limited Şirket” seçenekleri vardı ve kampanya ko
"Hızlı geri dönüş için ve iade için teşekkürler"
6 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım esnada A...gesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından adıma 4.051,01 TL tutarında kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar kredi kullanımı sırasında hesabımdan peşin olarak tahsi
23.12.2023 tarihinde Akbank üzerinden ev kredisi çektim ve bu süreçte tarafıma zorunlu olduğu belirtilerek eşya sigortas...ı yapıldı. İlk olarak bilgim ve onayım dahilinde 1.044 TL prim tahsil edildi. Ancak sonrasında 2024 Aralık ayında 3.433 TL ve 2025 Aralık ayında 7.051 TL olmak üzere, iznim ve açık
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın ve kredi kartı borcumu bugün Akbank mobil üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabı...m hâlâ aktif değil. Artı Para limitim ekranda limit olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir limit 0 olarak gözüküyor ve işlem yapamıyorum. Kredi kartı borcumu tamamen kapattığım
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen bir son...uç alamadım. Başvurum onaylanmadığı gibi, uygulamada limitim 0 göründüğü için kartım basılamıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gidip durumu s
24.12.2025 tarihinde Hatay ili İskenderun şubesinden bireysel banka hesabı açtırdım. Hesabı açan personel, kredi kartı b...aşvurusu yapmam halinde tarafıma 25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay vadeli kampanya limitinin en geç 3 iş günü içinde hesabıma tanımlanacağını açık ve kesin bir şekilde beyan et
13.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak, agesa tar...afından düzenlenen hayat sigortası için tarafıma 3.942,82 TL prim yansıtılmıştır. İlgili poliçe numaram S1546732’dir. Krediye bağlı sigortaların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
"Teşekkürler böyle olmasaydı daha iyiydi ancak sağ olun."