to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Sıkışması Ve 35 Bin TL'lik Yatırımın Hesaba Yansımaması Hızlı Çözüm Talebi
03.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Müşteri numaram 45770456 olup, ATM’ye 34.000-35.000 TL arasında bir tutar yatırmaya çalışıyordum.
Olay sonrası hemen bankanızla iletişime geçtim ancak inceleme sonunda yatırdığım tutarın net olarak belirlenemediği bilgisi verildi. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sorun devam ediyor. Yüksek meblağlı bir tutar olduğu için bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sıkışan paranın net tutarının, ATM para kasası sayımı ve gerekli kontroller yapılarak tespit edilmesini ve bu tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin kamera kayıtları ve ATM loglarıyla birlikte detaylı şekilde yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
03/06/2026 tarihinde para sıkışmasını ATM üzerinden bildirmiş olduğum halde, tutar tespit edilmemiştir alıyorum. Bugün 06/06/2026 tarihli tam 4. Kez para sıkılma talebi oluşturdum. Paranın aciliyeti olduğu halde ATM deki parayı saymayımı bilmiyorlar. Yoksa bizi mi oyalıyorlar
BDDK şikayetinde bulundum
Paramın 21.200 kısmını gönderdiler gerisini göndermediler hala
Yok kardeşim yatmadı. Tutar belirlenememiştir diyor. Ya o saatte o dakika da benim param sıkıştı belli. Ve o gün altın euro falan bozdurdum. Para ekleme diyerek yatırdım bankaya da diyorum34.000-35.000 arasında saymadım diyorum ama yok. ATM'ye bakımı da para saymayı da biz yapacağız galiba