to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından aldığım erkek pantolon, erkek çocuk pantolon ve kız bebek t-shirt ürünlerinde çeşitli sorunlar yaşadım. Erkek çocuk pantolon yanlış beden geldi, kız bebek t-shirt ise beklediğimden küçük oldu. Ayrıca erkek pantolonun kalıbı oldukça boldu. Bu sebeplerle tüm ürünleri Acity LCW mağazasına iade ettim.
İade işlemini mağazada gerçekleştirdikten sonra, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve bankama ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak önce mağaza ile iletişime geçtim, müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünleri iade ettiğimi görüntülediklerini ve herhangi bir aksilik olmadığını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1257,77 TL tutarındaki ücretin bankama iadesi henüz gerçekleşmedi ve süreç çok yavaş ilerliyor.
En kısa sürede ücret iadesinin hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 2509271600987
İade işlemini Acity LCW mağazasında gerçekleştirdim.
15.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere 2'li çocuk lakos t-shirt (12-13 yaş) siparişi verdim. Ürünlerden biri uzun ...
1 Ekim ile 9 Ekim 2025 tarihleri arasında LCW online mağazadan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden 01.10.2025 tarihli ve 2510010902077 numaralı olanı adrese teslim edildi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 08.10.2025 tarihli 2510081102148 ve 09.10.2025 tarihli 2510091600622 numaralı mağaza...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM LCW mağazasına, online siparişimdeki (Sipariş No: 2510131600375) çocuk kıyafetlerini, beden uymadığı için iade ettim. Toplam 1.121,82 TL tutarındaki üç ürünü mağazaya teslim ederek iade işlemini başlattım. Ancak mağazadan iade oluşturmama rağmen,...
27 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 5510*******43 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk pantolonu ve çocuk pijama takımı eksik olarak teslim edildi. Paketin içinde herhangi bir açıklama, not veya teslimat belgesi bulunmuyordu. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1.043 TL ve ...
14.05.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 557,99 TL ödeyerek bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış ve yıkanmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünün etiketi üzerindeydi ve hiç kullanılmadan iade ettim; eti...
Yorumlar