Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Süreci Çok Yavaş, Ücretim Hala Hesabıma Geçmedi

15 Ekim 10:18
213

13.10.2025 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından aldığım erkek pantolon, erkek çocuk pantolon ve kız bebek t-shirt ürünlerinde çeşitli sorunlar yaşadım. Erkek çocuk pantolon yanlış beden geldi, kız bebek t-shirt ise beklediğimden küçük oldu. Ayrıca erkek pantolonun kalıbı oldukça boldu. Bu sebeplerle tüm ürünleri Acity LCW mağazasına iade ettim.

İade işlemini mağazada gerçekleştirdikten sonra, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve bankama ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak önce mağaza ile iletişime geçtim, müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünleri iade ettiğimi görüntülediklerini ve herhangi bir aksilik olmadığını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1257,77 TL tutarındaki ücretin bankama iadesi henüz gerçekleşmedi ve süreç çok yavaş ilerliyor.

En kısa sürede ücret iadesinin hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 2509271600987
İade işlemini Acity LCW mağazasında gerçekleştirdim.

iade-sureci-cok-yavas-ucretim-hala-hesabima-gecmedi-1.jpg
profile
1 Destek
15 Ekim 12:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağaza İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

21 Ekim 16:22
244

LCW Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Geri Dönüş Sorunu

30 Ekim 01:23
214
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi

16 Ağustos 09:43
529
İade Talebim Reddedildi Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru