to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla Adana Otogarı’ndan İzmir’e gideceğim saat 20.00 seferi için bilet aldım. Bilet PNR kodum KP002T30K’dır. Adana’nın bir ucundan, herhangi bir aksaklık yaşamamak için saat 19.00’da otogarda hazır bulundum. Ancak otobüs zamanında gelmedi, hala otogardayım ve sürekli bekletiliyorum.
Firmayı defalarca aradığımızda her seferinde “5 dakika sonra geliyor” denilerek oyalandık, buna rağmen ne bilgilendirici bir mesaj ne de net bir açıklama yapıldı. En son otobüsün saat 21.30’da geleceği söylendi. Bu süreçte yolcular olarak tamamen sahipsiz bırakıldık ve mağdur edildik.
Yaşadığım bu saygısız ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Firmadan, yolcuları bu şekilde mağdur ettikleri için açık bir şekilde özür dilemelerini ve bu tür gecikmelerde zamanında, net ve şeffaf bilgilendirme yapılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasının KP002H1JQ kodlu İzmir-Osmaniye seferinde yolcuydum. Sabah saat 07:00 sularında Konya Otogar’a vardık ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 saat 17 dakika boyunca gereksiz şekilde bekletildik. Otobüsümüz 08:17’de hareket etti ve bu nedenle ciddi ...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00’de Adana’dan İzmir’e gitmek üzere Geçgel otobüs firmasından online bilet aldım (PNR: Kp0022vbz). Bilet aldığımda varış saati İzmir için 07.35 olarak belirtilmişti. Ancak şu anda saat 09.24 ve henüz Manisa’ya yeni ulaştık, İzmir’e ise hâlâ varamadık. Otobüs yolculuğ...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasının 20 ve 21 numaralı koltuklarında, Eskişehir-Adana seferi için bilet aldım. Saat 00.30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle ancak saat 02.00’de geldi. Neden geç kaldığını sorduğumda yetkililerden herhangi bir cevap...
Yorumlar