to read complaints and reviews, or file yours.Enver Geçgel Otobüsü Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
26.12.2025 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla Adana Otogarı’ndan İzmir’e gideceğim saat 20.00 seferi için bilet aldım. Bilet PNR kodum KP002T30K’dır. Adana’nın bir ucundan, herhangi bir aksaklık yaşamamak için saat 19.00’da otogarda hazır bulundum. Ancak otobüs zamanında gelmedi, hala otogardayım ve sürekli bekletiliyorum.
Firmayı defalarca aradığımızda her seferinde “5 dakika sonra geliyor” denilerek oyalandık, buna rağmen ne bilgilendirici bir mesaj ne de net bir açıklama yapıldı. En son otobüsün saat 21.30’da geleceği söylendi. Bu süreçte yolcular olarak tamamen sahipsiz bırakıldık ve mağdur edildik.
Yaşadığım bu saygısız ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Firmadan, yolcuları bu şekilde mağdur ettikleri için açık bir şekilde özür dilemelerini ve bu tür gecikmelerde zamanında, net ve şeffaf bilgilendirme yapılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Zaten her kezi mağdur etmekte meşurlar benim de eşim ceza evinde benim 04.15 te otobüsüm var dı 04.00 te gidilmiş nedense her yeri yetkililerini aradım para iadesini için sonuç gene ben suçlu çıktım asla önermiyorum bu otobüsü bastan aşa bunların arınması gerekiyor ve devlet bunlara neden bişi yapmıyor bu ramazan günü beni mağdur ettiler inşallah Allah'a havale ediyorum